Выручка «Ростелекома» от сегмента местной телефонии за III кв. 2015 года снизилась на 10%, а абонентская база по телефонии уменьшилась на 8,6%. Пользователи отказываются от городских телефонных номеров. Еще в октябре 2014 года компания планировала выпустить на рынок VoIP-решение с более широким набором функций за счет возможностей оператора связи.