В обычное время Amazon доставляет посылки через службу DHL. Однако, в прошлом году из-за наплыва заказов DHL не сумела обеспечить своевременную доставку всех посылок адресатам. Amazon пришлось извиняться перед клиентами и выпустить подарочный сертификат на сумму $20 для компенсации морального ущерба. Теперь Amazon готовится заранее, чтобы избежать коллапса.
