По словам бывших сотрудников компании, руководство подразделения iTunes даже не знало, как работают конкуренты этого сервиса Pandora и Spotify (по подписке). Те же, кто знал, пользовались именно приложениями конкурентов, так как они предоставляют лучших функционал. Именно из-за этого, по словам источников, Apple пришлось купить фирму Beats.
