Отвечать за наличие идентификационного кода у сотрудников коллекторских агентств будут их работодатели. Они будут присваивать конкретный код и следить за его соответствием обладателю. Также эти правила коснутся и роботов-коллекторов. Такое нововведение обусловлено тем, что некоторые должники особенно «нервничают» и начинают угрожать операторам коллекторских центров.
По мнению председателя комиссии по финансовой безопасности Торгово-промышленной палаты Ивана Рыкова, так все будут чувствовать себя увереннее, ведь «сотрудники, которые занимаются обзвоном и информированием, обычно вообще не принимают решения в отношении должников, это небольшой винтик всей системы. Решения принимаются менеджментом».
Фото: rbc.ru
С другой стороны, председатель юридической ассоциации «Банкротный клуб» Олег Зайцев считает, что идентификационные номера не будет записывать ни один должник, и в случае злоупотребления коллекторов своими полномочиями, пользователи не смогут заявить о нарушении.