В марте 2022 года компания Terrasoft, разработчик Creatio BPM, официально объявила о полном уходе с российского рынка. Это спровоцировало значительный рост отечественных систем для управления бизнес-процессами.
Многие российские BPM-платформы получили расширенные возможности: поддержку low-code, облачных решений, интеграцию с CRM и ERP-системами, а также инструменты для аналитики и ИИ. В материале рассмотрим 10 отечественных BPM-систем, их возможности и ключевые различия.
Рейтинг лучших российских BPM-систем за 2024 год смотрите в статье по ссылке.
Saby от «Тензора»
Интегрированная экосистема цифровых сервисов, разработанная компанией «Тензор», предназначенная для комплексной автоматизации бизнес-процессов. Несмотря на то, что система позиционируется как экосистема цифровых сервисов (электронный документооборот, бухгалтерия, CRM, аналитика), в ней также реализованы инструменты BPM.
Особенности системы:
- Предлагает встроенные процессы и преднастроенные бизнес-модули, а не гибкий инструмент для их глубокого моделирования
- Встроенный юридически значимый электронный документооборот позволяет автоматизировать согласование и подписание документов.
- Поддерживает AI-аналитику, автоматизированный документооборот и интеграцию с 1С и SAP.
- Предлагает автоматическое распределение поручений, отслеживание их выполнения и напоминания.
«BPMSoft Конструктор» от «БПМСофт»
Российская low-code BPM-платформа, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов, управления корпоративным контентом и создания бизнес-приложений без необходимости глубоких знаний программирования.
Особенности системы:
- Позволяет управлять продажами, маркетингом, сервисом, партнерской сетью, SRM и ITSM.
- Обладает развитым инструментарием AI и машинного обучения.
- Интегрируется с различными системами и сервисами, включая почтовые, мессенджеры, BI-системы, CRM и банковские решения.
- Поддерживает омниканальность и автоматическое распределение задач.
- Имеет встроенный конструктор BPM для разработки собственных ИТ-решений и управления бизнес-процессами с учетом специфики отрасли.
Comindware Platform от Comindware
Отечественная low-code платформа, предназначенная для управления корпоративной архитектурой и автоматизации бизнес-процессов. Объединяет в себе средства моделирования, автоматизации, анализа и мониторинга процессов, позволяя создавать прикладные приложения без значительного участия программистов.
Особенности системы:
- Позволяет эффективно управлять как структурированными, так и неструктурированными бизнес-процессами, поддерживая адаптивное управление кейсами.
- Включает поддержку AI и ML, позволяя анализировать изображения, текст и аудиофайлы.
- Интегрируется с SAP, 1С, Bitrix24, DocuSign и CRM-системами.
- Обладает расширенными возможностями аналитики, встроенными дашбордами и BI-инструментами.
GreenData от «Гриндата»
BPM-система, разработанная для комплексной цифровизации бизнеса. Ориентирована на малый и средний бизнес, предлагая широкий спектр инструментов для быстрого внедрения бизнес-приложений и адаптации их под меняющиеся задачи компании. Платформа поддерживает работу как в облаке, так и в локальной инфраструктуре заказчика.
Особенности системы:
- Поддерживает цифровизацию кредитных конвейеров, бухгалтерского учета и документооборота.
- Обладает мощной AI-аналитикой для распознавания речи, лиц, документов и изображений.
- Интегрируется с картографическими сервисами и системами управления данными.
- Обладает высокой безопасностью (SIEM, SSO, LDAP).
AMBER BPM от «ЭМБЕР»
Система с визуальным конструктором, позволяющим настраивать маршруты процессов, форматы документов, систему ролей и полномочий, а также автоматизированные бизнес-правила.
Особенности системы:
- Поддерживает интеграцию с HRM, TMS, WMS, 1С и мессенджерами.
- Включает защищенную архитектуру с возможностью сквозной авторизации.
- Способна поддерживать работу до 5000 пользователей на одном узле.
ELMA365 от ELMA
Платформа, объединяющая функциональность BPM, CRM, ECM и других систем, обеспечивая комплексный подход к цифровизации бизнеса. Система доступна в двух вариантах: облачное SaaS-решение и локальная версия для развертывания на серверах компании.
Особенности системы:
- Предоставляет обширный набор готовых модулей для бизнес-задач.
- Поддерживает BI-инструменты и аналитику.
- Интегрируется с CRM, ERP и HR-системами.
- Имеет микросервисную архитектуру.
- Поддерживает адаптивное управление процессами (Adaptive Case Management, ACM).
Digital Q.BPM от «Диасофт»
Комплексная платформа, входящая в экосистему цифровой трансформации Digital Q. Предназначена для цифровизации бизнес-процессов любой сложности, анализа и оптимизации их выполнения, оперативного устранения «узких мест». В основу Digital Q.BPM заложено использование общепринятой нотации проектирования процессов BPMN 2.0 и диаграмм бизнес-правил в нотации DMN.
Особенности системы:
- Позволяет настраивать алгоритмы распределения задач и функций среди сотрудников по каждому процессу.
- Имеет готовые микросервисы и библиотеки для запуска и исполнения настроенных процессов.
- Позволяет визуализировать бизнес-процессы, получать наглядную информацию о задействованных в них сотрудниках и подразделениях организации.
Directum RX от Directum
Российская интеллектуальная система цифровизации процессов и документов. Она предназначена для автоматизации документооборота, делопроизводства и управления договорами, обеспечивая поддержку юридически значимых документов и интеграцию с различными системами.
Особенности системы:
- Располагает BPM-инструментами для управления бизнес-процессами.
- Есть no-code и low-code для гибкого моделирования процессов.
- Интегрируется с 1С, SAP, Oracle.
- Встроенные подсказки помогают новым пользователям изучить доступные функции.
Docsvision от «ДоксВижн»
Платформа для управления процессами и данными крупных предприятий и государственных организаций. Ее масштабируемая архитектура позволяет создавать решения для систем электронного документооборота (СЭД), управления корпоративным контентом (ECM) и управления бизнес-процессами (BPM) любой сложности и нагрузки
Особенности:
- Не имеет ограничений по нагрузке.
- Имеет модульную архитектуру — каждый модуль устанавливается и обновляется отдельно.
- Есть встроенные BI-инструменты.
- Интегрируется с операторами ЮЗДО и любыми другими ИТ-системами через XML или web- сервисы.
Pyrus от «Пайрус»
Универсальная low-code BPM-платформа, разработанная для автоматизации бизнес-процессов и создания единого цифрового пространства для сотрудников компании.
Особенности:
- Предлагает гибкие настройки и возможности расширения функционала.
- Имеет встроенные аналитические инструменты.
- Интегрируется с API внешних сервисов.
- Предоставляет инструменты для наглядного анализа работы сотрудников и бизнес-процессов.
Какие BPM-системы для кого подойдут?
Выбор BPM-системы зависит от масштаба бизнеса и его потребностей в автоматизации.
Для малого бизнеса и стартапов оптимальными будут Saby, Pyrus и «Битрикс24». Эти решения просты в освоении, работают в облаке и включают предустановленные бизнес-процессы. Они позволяют быстро запустить автоматизацию без сложного моделирования, что особенно важно для компаний с ограниченными ресурсами.
Среднему бизнесу и компаниям, которым нужны гибкие BPM-инструменты, подойдут BPMSoft Конструктор, Comindware Platform, ELMA365 и GreenData. Эти платформы поддерживают технологии low-code/no-code, позволяя настраивать процессы под индивидуальные задачи. Они интегрируются с ERP и CRM-системами, что делает их оптимальным выбором для компаний, которым важна масштабируемость без необходимости сложной программной разработки.
Крупным компаниям и организациям с регламентированными процессами подойдут Directum RX и Docsvision. Эти платформы требуют внедрения и кастомизации, но позволяют автоматизировать документооборот, юридически значимые процессы и корпоративную аналитику. Они обеспечивают соответствие строгим требованиям безопасности и интеграцию с ключевыми корпоративными системами.
Для производственных предприятий, логистики и финансового сектора эффективными решениями станут AMBER BPM и Directum RX. Эти платформы обеспечивают глубокую интеграцию с 1С, поддержку сложных маршрутов согласования и возможность работы с масштабируемыми процессами, что критично для отраслей с высокой нагрузкой на внутренние системы управления.