Т2 представил антифрод-решение для выявления клиентов, подверженных влиянию мошенников. Система на базе big data анализирует поведение абонентов, выявляет уязвимых пользователей и присваивает им скор‑балл. Это новый превентивный подход, направленный на защиту наиболее доверчивых клиентов.
Т2 предлагает банкам антифрод-продукт на основе big data, который за полгода помог предотвратить мошеннические операции против 3000 клиентов одного банка-партнера. Это решение дополняет комплекс мер по борьбе с мошенничеством, включая подмену номеров. Компания использует дополнительные данные для более точного прогнозирования, учитывая изменчивые схемы поведения мошенников. В феврале Т2 первой на рынке запустила горячую линию помощи жертвам мошенников, что позволяет анализировать новые тренды, обновлять данные о каналах связи и улучшать алгоритмы обнаружения спама и фрода.
Важное направление работы Т2 – не только блокировка мошенничества в момент атаки, но и превентивное выявление потенциальных жертв. Алгоритмы помогают находить клиентов с высоким риском вовлечения в схемы социальной инженерии – таких, по данным компании, около 0,1% абонентов. Банки могут мониторить номера таких клиентов и получать уведомления, если их скор‑балл достигает опасного уровня.
«Наша совместная работа с крупнейшими банками позволяет выявлять высокорисковых клиентов на ранних этапах, предупреждать мошенничество и защищать граждан от финансового обмана. За последние полгода нам удалось предотвратить более 3000 потенциально опасных операций лишь для одного из наших партнеров».
Ирина Лебедева, заместитель генерального директора по коммерческой деятельности Т2
Кроме того, решение анализирует вероятность влияния мошенников на клиента во время банковских операций. Например, при запросе на кредит или транзакцию модель оценивает поведение пользователя, сравнивая его с привычными паттернами: аномалии в звонках, SMS или голосовых сообщениях в мессенджерах могут указывать на риск. На основе скор-балла банк принимает решение об авторизации транзакции и запроса на выдачу кредита.