Согласно исследованию OMI, нейросети и ИИ-сервисы стремительно входят в повседневную практику россиян. Активнее всего к ним обращаются молодые люди от 18 до 24 лет: 50% представителей этой возрастной группы использует такие инструменты не реже трех раз в неделю. За развитием технологий следят 60% опрошенных, а 54% интересуются процессами разработки и обслуживания нейросетей.
Ключевым фактором при выборе условий использования остается доступность. Только 10% респондентов готовы платить за версию без рекламы, 28% выбирают ограниченную бесплатную версию без рекламы, а 62% предпочитают бесплатный формат с рекламными показами.
ИИ применяется не только для получения информации, но и для решения прикладных задач. 21% пользователей использует нейросети для помощи с покупками или выбором досуга, 15% — при планировании поездок. Среди тех, кто реализует такие сценарии, 62% делают это регулярно, а 42% дополнительно обращаются к ИИ для поиска акций и скидок. Таким образом, нейросети постепенно выходят за рамки генерации контента и становятся инструментом выбора и принятия решений.
Меняется и логика взаимодействия: нейросеть превращается в цифрового ассистента. В эту модель встраиваются коммерческие сценарии, такие как рекомендации товаров или релевантная реклама. 70% пользователей относятся к рекламе в ИИ положительно или нейтрально при условии ее соответствия запросу, а 57% считают, что она органично впишется в интерфейс.
Среди наиболее популярных сервисов опрошенные назвали «Алису AI» (71%), ChatGPT (42%), GigaChat (38%), далее следуют DeepSeek (25%), «Шедеврум» (16%) и Gemini (15%). 52% респондентов считают, что Россия входит в число стран-лидеров в области нейросетей и ИИ (из них 11% уверены в этом), тогда как 34% придерживаются противоположной точки зрения, а 14% не задумывались об этом.
Экономика ИИ-сервисов остается для пользователей не до конца понятной: 20% полагают, что затраты на разработку превышают доходы, 35% считают их сопоставимыми, а 21% уверены, что сервисы уже приносят больше дохода, чем требуют вложений. В целом нейросети в России становятся массовым инструментом, однако по мере роста затрат на первый план выходит вопрос о поиске устойчивой модели, которая позволит сохранить доступность сервисов и обеспечить их дальнейшее развитие.