MWS AI (входит в МТС Web Services) запустила MWS AI Cowork — универсального ИИ-агента с чат-интерфейсом. Он самостоятельно планирует и выполняет задачи в режиме одного окна: ищет и анализирует информацию, работает с файлами, сайтами и подключенными приложениями, создает документы, таблицы, презентации и отчеты. В отличие от Claude Cowork и ChatGPT Work, MWS AI Cowork учитывает требования российских компаний к безопасности корпоративных данных и гибкости ИИ-инфраструктуры: его можно развернуть в закрытом контуре организации в России и использовать с различными ИИ-моделями, включая Cotype от MWS AI, модели Сбера, Яндекса и открытые зарубежные разработки. По прогнозу MWS AI, сотрудники смогут выполнять с помощью ИИ-агента до 90% повторяющихся офисных задач по работе с информацией.
Пользоваться решением можно через привычный чат-интерфейс, авторизовавшись с помощью корпоративной учетной записи. Для начала работы систему достаточно один раз настроить для всей компании, подключив к почте, календарю, мессенджерам, хранилищам, системам документооборота, CRM и другим корпоративным приложениям. При выполнении задач ИИ-агент действует от имени пользователей в пределах их прав доступа.
Пользователи MWS AI Cowork могут создавать собственные навыки — инструкции, по которым ИИ-агент выполняет типовые задачи. Сохраненными навыками можно делиться с коллегами, чтобы вся команда могла использовать удачные решения и работать по единым стандартам. Например, для подготовки ежемесячного отчета можно заранее указать источники данных, правила проверки информации и формат документа. После этого по запросу «Подготовь отчет за октябрь» MWS AI Cowork соберет необходимые данные и сформирует его по сохраненной инструкции. ИИ-агент также запоминает предпочтения пользователя и контекст задач, чтобы их не приходилось повторять при каждом обращении. Сохранённые сведения можно просматривать, исправлять и удалять.
В MWS AI Cowork есть готовые навыки, которые можно использовать сразу или настроить под свои требования, например: подготовить отчет (собрать данные из файлов и рассчитать показатели), сравнить предложения поставщиков (свести цены, сроки и условия в таблицу), проверить документы (найти расхождения между версиями, пропуски и несоответствия требованиям, создать презентацию на основе корпоративного стиля и данных, составить протокол по расшифровке встречи (зафиксировать решения, задачи, ответственных и сроки).
«MWS AI Cowork дает компании общую основу для внедрения ИИ в работу разных подразделений. Можно начать с отдельных задач — например, подготовки отчетов или сравнения предложений поставщиков, — а затем подключать новые отделы и переходить к процессам, в которых участвуют несколько команд. При этом компания использует уже подключенные системы и накопленные навыки: то, что помогло одному отделу, могут применять другие. Руководство сохраняет контроль над расходами, доступом к данным и используемыми инструментами. Так бизнес может постепенно развивать автоматизацию в одной среде по мере роста своих потребностей».
Денис Филиппов, генеральный директор MWS AI
По результатам пилотных проектов в различных бизнес-подразделениях МТС Web Services, активный пользователь искусственного интеллекта, который использует ИИ-агента в 90% задач, экономит, как минимум, час рабочего времени в день. Это эквивалентно примерно 263 тыс. рублей в год на сотрудника. Экономия достигается за счет ускорения рутинных операций: поиск информации во внутренних документах и базах знаний позволяет сэкономить около 25 минут в день, подготовка писем и текстов — около 15 минут, подведение итогов встреч и переписок, а также создание шаблонных документов и презентаций — еще примерно по 10 минут. Расчет основан на полной стоимости сотрудника для работодателя — около 175 тыс. рублей в месяц, включая оклад порядка 134 тыс. рублей и страховые взносы. При 247 рабочих днях в году это около 1 060 рублей за рабочий час. Годовая лицензия для такого контура в 2026 году стоит от 6 до 20 млн рублей в зависимости от комплектации и числа пользователей. Таким образом, инвестиции заказчика в продукт могут окупиться уже в первые месяцы после запуска в промышленную эксплуатацию.
В ходе тестирования отдельных рабочих сценариев в компании с 1000 сотрудников использование ИИ-агента позволило сократить среднее время подготовки презентации на 10 слайдов по готовым материалам на 40–50%, делового текста объемом одну страницу A4 — на 40–60%, квартального финансового отчета по собранным и проверенным данным — на 30–50%. Первичная проверка стандартного договора и подготовка замечаний занимали в среднем на 30% меньше времени, а подготовка протокола встречи по расшифровке с указанием решений, задач и ответственных — на 50–80%. Оценка учитывает время на проверку и доработку результата сотрудником. Для договоров измерялось время первичной проверки и подготовки замечаний, а не полный срок согласования между сторонами.