Комиссия по справедливой торговле Южной Кореи решила оштрафовать Samsung Electronics примерно на 15,1 млн долларов за рекламу смартфонов и планшетов Galaxy, в которой компания не раскрыла ограничения производительности при запуске требовательных игр.
Решение касается смартфонов Galaxy S21 и S22, а также планшетов Galaxy Tab S8. По данным регулятора, в 2021–2022 годах Samsung подчеркивала игровые возможности устройств, обещая плавное изображение и быстрый отклик сенсорного экрана, но не сообщала о работе системы Game Optimizing Service (GOS).
GOS предназначена для управления нагревом во время игр. Однако, как установила комиссия, при запуске некоторых требовательных приложений система заранее ограничивала максимальную производительность центрального и графического процессоров независимо от температуры устройства и других условий. В отдельных случаях их предельные рабочие частоты снижались примерно до 30% от максимальных значений.
Такие ограничения могли приводить к задержкам, подергиванию изображения и снижению качества графики. Регулятор посчитал, что отсутствие этой информации в рекламе мешало покупателям объективно оценивать возможности устройств перед покупкой.
В марте 2022 года Samsung выпустила обновление программного обеспечения, позволившее снять ограничения производительности. Однако южнокорейская компания не согласилась с новым решением регулятора и заявила, что намерена отстаивать свою позицию в рамках дальнейших юридических процедур.
Комиссия также распорядилась принять корректирующие меры в отношении рекламы. Таким образом, претензии касаются не самого наличия системы управления нагревом, а того, что Samsung не раскрыла существенные ограничения производительности при продвижении устройств как игровых.
Читайте также: Китайский бум искусственного интеллекта обернулся потерей $480 млрд капитализации