Wildberries открыла сервис Click&Collect для всех покупателей после завершения тестирования. Теперь пользователи маркетплейса могут заказывать товары онлайн и забирать их непосредственно в магазинах продавцов, а не только через пункты выдачи заказов.
Модель позволяет объединить онлайн-каталог Wildberries с обычными торговыми точками. Покупатель выбирает товар на маркетплейсе, отмечает на карте удобный магазин и оформляет заказ. Перед покупкой можно проверить график работы торговой точки и срок хранения заказа. Продавец самостоятельно готовит товар к выдаче.
По данным компании, за время тестирования к Click&Collect подключились несколько тысяч партнеров, а оборот товаров, продаваемых по этой модели, за год вырос почти втрое. Сервис работает не только в России, но и в пяти странах СНГ: Беларуси, Казахстане, Армении, Узбекистане и Кыргызстане.
Также Wildberries расширила возможности сервиса для крупных торговых сетей. Теперь они могут подключать тысячи магазинов в разных регионах и управлять всей сетью самовывоза через единый личный кабинет.
Для Wildberries Click&Collect становится еще одним способом расширить сеть получения заказов без необходимости открывать дополнительные пункты выдачи. Продавцы получают возможность использовать существующие магазины для онлайн-продаж и привлекать покупателей с маркетплейса в собственные торговые точки.
Компания намерена и дальше расширять сеть партнеров и увеличивать число магазинов, доступных для самовывоза. Для покупателей это означает дополнительный вариант получения заказа — непосредственно в магазине, где товар уже подготовит продавец.
Читайте также: Ozon увеличил выручку на 63%, но потерял 30 млрд рублей из-за повреждений складов