Компания NTT Docomo, которая является крупнейшим сотовым оператором в Японии, сообщила о сбоях в работе мобильной связи по всей стране. Эксперт «Группы Астра» Андрей Кузнецов подчеркнул, что система резервного копирования могла бы быстро восстановить критичные компоненты инфраструктуры оператора.
Проблемы были замечены на территории всей страны в районе 12:00 в четверг. Неполадки затрагивают голосовые звонки, СМС, передачу данных. Причины устанавливаются.
Сообщение поступило на фоне участившихся в последние недели кибератак на различные японские компании и ведомства, в результате чего зафиксирована утечка данных десятков миллионов пользователей.
Ситуацию прокомментировал эксперт по автоматизированной защите данных RuBackup.
«Система резервного копирования может существенно сократить время простоя и помочь быстро восстановить критичные компоненты инфраструктуры оператора, особенно если сбой связан с повреждением данных, ошибочным обновлением, отказом серверов или кибератакой. В случае NTT Docomo речь идет об инциденте, затронувшем звонки, SMS и мобильные данные, причина на момент сообщений еще устанавливалась. Если, например, сбой 5G возник из-за некорректного обновления или поврежденной конфигурации, оператор мог бы откатить затронутый сегмент к последней рабочей версии и перевести часть абонентов на 4G, где, по сообщениям, проблемы были минимальными. Это не устраняет первопричину, но сокращает время, в течение которого миллионы пользователей остаются без связи. Ключевая метрика не в том, что есть ли резервная копия, а RTO/RPO, как быстро можно восстановить сервис и сколько данных или изменений допустимо потерять. Для критичной телеком-инфраструктуры цель обычно близка к минутам, а не часам».
Андрей Кузнецов, генеральный директор ООО «РуБэкап» (входит в «Группу Астра»)