сообщил глава Сбербанка Герман Греф в ходе “прямой линии” с сотрудниками.”В первом полугодии следующего года мы должны остановить свой выбор на компании, которая у нас будет предоставлять услуги распознавания изображений и голоса, и будем это пилотировать, в том числе в колл-центрах”, — сказал Греф.
В основе технологии распознавания голоса лежит в том числе искусственный интеллект.