По результатам опроса РОЦИТ 63% уверены в том, что знают, какие платежи являются электронными. Однако при ответе на вопрос, что можно отнести к электронным платежам, 22% заявили, что это оплата с помощью электронного кошелька, 20% – банковской карты, 17% – интернет-банкинга. Лишь 1% пользователей отметил, что это оплата любым способом без использования физических денег.