Рынок аутсорсинга в России дошел до стадии зрелости.

Клиенты готовы отдать, а подрядчики – принять на аутсорсинговое обслуживание любые сервисы. В IV квартале 2014 года, несмотря на кризисные тенденции, а где-то и благодаря им, рынок аутсорсинга в России вырос на 4%, считают в IDC. Прогноз Gartner на 2015 год составляет 4,5%, при этом расходы на ИТ-аутсорсинг будут стабильно расти до 2018 года.