Новый функционал GigaChat позволяет адаптировать текст так, чтобы он стал понятным для любого человека: нейросеть поможет разобраться в юридических документах, инструкциях и научных статьях.
Каждый человек может столкнуться с текстом, который сложно понять. Это может быть юридический договор, новый закон, инструкция к технике, правила возврата товара на маркетплейсе или научная статья. Сделать такие материалы доступными для восприятия поможет GigaChat — нейросеть, которая переформулирует сложные формулировки на простой и понятный язык.
Специалисты Сбера уже несколько лет работают над развитием концепции простого языка (easy-to-read). В 2023 году банк представил руководство по когнитивной доступности, которое помогает создавать тексты, легко воспринимаемые людьми. Теперь эти наработки интегрированы в новый функционал GigaChat, доступный всем пользователям.
Easy-to-read — это мировая практика, направленная на упрощение информации для тех, кому сложно воспринимать сложные тексты.
Чтобы воспользоваться этой функцией, достаточно открыть веб-версию GigaChat, перейти в раздел «Умный редактор», вставить текст и выбрать опцию «Сделать проще» в меню «Общие команды».
«Мы работаем с абсолютно разными клиентами — подростками и молодежью, пенсионерами, людьми с инвалидностью, иностранцами. Но какими бы разными они ни были, у них есть кое-что общее: каждый взаимодействует с текстами — и не всегда понимает, что имеется в виду. А ведь от того, насколько хорошо мы понимаем написанное, зачастую зависит наша безопасность, финансовое благополучие и жизненный успех в целом. Правильное понимание — залог правильных решений, защита от ошибок, мошенничества и манипуляций. И поэтому аудитория навыка easy-to-read в GigaChat максимально широка — это в принципе любой человек, которому некогда продираться сквозь сложные языковые конструкции и искать в интернете значения незнакомых слов. Реализуя такие проекты по внедрению AI-помощников, мы развиваем инклюзивную культуру в стране, помогаем бизнесу, государству и общественным организациям обеспечивать доступность и равные возможности для всех».
Артем Алешкин, старший вице-президент, руководитель блока «Развитие клиентского опыта B2C» Сбербанка
Важно отметить, что упрощение текста — это не то же самое, что его сокращение. Например, если нужен краткий пересказ «Войны и мира», easy-to-read не подойдет. Однако необходимо разобраться в условиях договора аренды или понять сложную инструкцию, GigaChat станет отличным помощником. Даже короткие, но непонятные тексты можно легко адаптировать с помощью этой функции.