Команда безопасности Wildberries и Russ выявила многоуровневую мошенническую схему с рассылкой вредоносных вложений. Главная цель злоумышленников — установить на смартфон клиента программу, которая позволяет получить удаленный доступ к устройству.
Команда безопасности Wildberries и Russ выявила мошенническую схему с рассылкой вредоносных файлов, маскирующихся под архивы с фото (например, «Посмотри, это ты?»). При открытии такого файла на смартфон устанавливалась программа, дающая злоумышленникам полный доступ к устройству. Через взломанный телефон мошенники заходили в аккаунты клиентов и совершали покупки на маркетплейсе. В I квартале 2025 года количество таких атак резко возросло, но система защиты Wildberries полностью нейтрализовала угрозу.
«Несмотря на то, что Wildberries использует многоуровневую систему защиты, полной безопасности можно добиться только вместе: платформа надежна, но пользователю важно сохранять бдительность — не устанавливать неизвестные файлы и внимательно проверять входящие вложения. С самыми популярными схемами обмана можно ознакомиться в нашем Гиде по безопасности».
Игорь Сомов, руководитель Trust & Safety объединенной компании Wildberries и Russ
Wildberries обнаружила угрозу и предотвратил мошенничество за счет двухступенчатой системы защиты клиентов, применяемой на маркетплейсе. На первом этапе операции пользователей анализируются с помощью инструментов искусственного интеллекта, и в случае выявления подозрительной активности — блокируются. В более сложных случаях задействуется вторая ступень защиты — к кейсу подключаются эксперты компании, которые действуют индивидуально в каждом случае и не позволяют мошенникам обойти автоматизированную систему. Благодаря этому 99,9% покупок, сделанных мошенниками, были деактивированы, а попытки украсть более 15 млн рублей — пресечены.