Первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин рассказал о внедрении искусственного интеллекта в госуправление. За два года использование ИИ в госсекторе выросло в 1,5 раза, а экономический эффект превысил триллион рублей.
По данным премьер-министра Михаила Мишустина, за два года использование ИИ в экономике и госуправлении выросло в 1,5 раза, принеся экономике более триллиона рублей. К 2030 году эффект может превысить 10 трлн рублей, добавив почти 6% к ВВП. По прогнозам НИУ ВШЭ, к 2035 году вклад ИИ в ВВП достигнет 46,5 трлн рублей.
Уже сейчас есть успешные примеры применения ИИ в госуправлении. По оценке РАНХиГС, лидерами по ИИ-зрелости среди федеральных органов стали Роструд и ФНС (по 89 баллов из 100), за ними следуют Минпромторг (79) и Минцифры с Роскомнадзором (по 74). Однако средний уровень ИИ-зрелости пока низкий — всего 26,4 балла, что говорит о большом потенциале для роста.
Одно из ключевых направлений — сервисы для граждан. Чат-боты и голосовые помощники ускоряют получение госуслуг, консультируя людей и помогая заполнять документы. Например, в Подмосковье нейросети обрабатывают обращения по соцвопросам, а Национальная библиотека Якутии использует ИИ для ответов читателям. В 2023 году GigaChat анализировала обращения на прямую линию президента, мгновенно обработав 2 млн вопросов по темам, регионам и демографии. Еще один пример — робот Макс на «Госуслугах», который уже помог более 1 млн пользователей.
ИИ также применяется в бюджетировании. Минфин использует ИИ-агента для работы с бюджетной классификацией, достигая 84% точности. Это сокращает рутинную нагрузку, позволяя сотрудникам сосредоточиться на сложных задачах. Кроме того, ИИ помогает бороться с коррупцией, выявляя аномалии в закупках и финансовых потоках. Генпрокурор Игорь Краснов заявил, что ИИ будет активнее применяться для анализа коррупционных рисков.
Генеративный ИИ ускоряет подготовку документов — от нормативных актов до отчетов. Например, обученная на юридических текстах модель может создавать проекты законов на основе простого запроса. Внедрение ИИ меняет и взаимодействие граждан с госорганами: персональные ИИ-помощники могут систематизировать жалобы, а госслужащие — быстрее анализировать обращения, выявляя системные проблемы.
В России уже 85% регионов используют ИИ-решения Сбера в госулугах, медицине, сельском хозяйстве и образовании. В 2024 году запущено около 200 новых проектов при поддержке Минцифры. Программа RAIT (программа ИИ-трансформации российских регионов) помогает внедрять нейросетевые технологии в экономику и госуправление.