В Амурской области искусственный интеллект успешно заменил штатного юриста в аппарате уполномоченного по защите прав предпринимателей. За два месяца ИИ-ассистент сократил время обработки обращений с двух дней до часа и увеличил количество судебных дел в защиту бизнеса. Решение позволило оптимизировать расходы при росте эффективности работы ведомства.
В Амурской области завершился пилотный проект по применению искусственного интеллекта в сфере государственного управления. Уполномоченный по защите прав предпринимателей региона Игорь Радченко в течение двух месяцев тестировал работу ИИ-ассистента на основе нейросетевых технологий GigaChat и DeepSeek. В результате была сокращена одна штатная единица — должность ведущего юрисконсульта, что стало первым подобным случаем в госучреждениях Дальнего Востока. Данное решение было принято в связи с нехваткой квалифицированных кадров и ограниченным бюджетным финансированием.
По данным ведомства, использование ИИ позволило ускорить обработку обращений предпринимателей с двух рабочих дней до одного часа. Также увеличилось количество судебных дел с участием Уполномоченного в Арбитражном суде: если за весь 2024 год их было 19, то за первое полугодие 2025 года — уже 30. Это дало возможность представлять интересы бизнеса во всех арбитражных спорах с органами власти.
«Использование генеративных нейросетей — это не прихоть, а единственный выход из ситуации. Предлагаемая нами для юриста заработная плата уступает рыночной вдвое. В таких условиях каждые 6-8 месяцев мы теряли специалиста, и начинали поиск заново. Логичным и эффективным выходом стало планомерное внедрение в работу ИИ-ассистента. О полной замене человека говорить еще очень рано, однако отрицать потенциал возможностей уже невозможно».
Игорь Радченко, уполномоченный по защите прав предпринимателей в Амурской области
Функционал ИИ-ассистента включает анализ обращений, подготовку алгоритмов действий, составление документов, включая исковые заявления и ответы в суд. При этом бывший ведущий юрисконсульт не был уволен, а переведен на аналогичную должность в Общественную палату Амурской области, которая занимается кадровым обеспечением аппарата Уполномоченного.