Еще недавно айтишники приезжали в ОАЭ, чтобы предложить готовые решения, но теперь спросом пользуются те, кто готов создавать, обучать и интегрироваться в государственную стратегию развития. За последние годы Эмираты превратились в высокотехнологичную площадку с амбициозными планами — от умных городов до повсеместного внедрения ИИ.
Кристина Танцюра, CEO и управляющий партнер SKY Consulting Group, эксперт по развитию бизнеса на Ближнем Востоке, руководитель комитета по работе с ОАЭ и странами Персидского залива Ассоциации экспортеров и импортеров, расскажет, какие возможности сегодня открываются перед ИТ-специалистами и компаниями в ОАЭ, какие условия создает рынок, с какими культурными и профессиональными вызовами придется столкнуться, и почему, несмотря на благоприятные факторы, многие российские специалисты возвращаются домой.
ОАЭ: от покупателя технологий к создателю инноваций
Последние годы стали знаковыми для развития экономики Эмиратов. Они занимают 3-е место среди лучших мест для привлечения прямых иностранных инвестиций, ИТ-рынок в Эмиратах по состоянию на 2023 год составил 52,2 млрд $, а показатель деловой активности — 55,9%, и он увеличивается в среднем на 10% в год.
Эмираты занимают 29-ю строчку в мире по объему ВВП (по состоянию на 2024 год), и 6-е место в списке самых богатых стран по уровню ВВП на душу населения.
Седьмой принцип стратегии развития Эмиратов на ближайшие 50 лет, The Next 50, гласит: «Цифровое, техническое и научное превосходство Эмирата будет определять ее развитие и экономические границы. Укрепление позиций государства в качестве глобального центра талантов, компаний и инвестиций в эти сектора сделает его будущим главным лидером».
Следуя этой стратегии, ОАЭ изменили стратегию цифрового развития: если раньше они просто покупали передовые технологии, то теперь их задача — учиться и перенимать опыт. Все вложения в технологии должны окупаться и работать на государство, поэтому основная цель – создание собственной базы знаний и экспертизы. Приоритет в рамках такой политики получают компании, которые готовы не просто продать готовый продукт, но и внедрить его, научить арабов работать с ним, а не просто пришедшие за инвестициями.
Сегодня стать самостоятельным игроком на ИТ-рынке ОАЭ можно только развивая собственные технологические решения: это может быть, как полная разработка продукта с нуля, так и глубокая адаптация существующего решения.
Новая технологическая реальность
Для достижения настолько глобальных целей арабы разработали план по увеличению притока специалистов — программу 100 Coders Every Day. Ресурсы для создания глобальной цифровой платформы на базе Эмиратов собирают, предоставляя ряд привилегий: золотые визы и доступ к трудоустройству в государственном секторе и крупных компаниях с государственным участием.
ОАЭ одна из немногих стран, у которых есть национальная стратегия ИИ — UAE National Strategy for Artificial Intelligence 2031, а также Совет по искусственному интеллекту и технологиям блокчейна под руководством министра по искусственному интеллекту, цифровой экономике и дистанционной работе.
По плану через 6 лет Эмираты должны внедрить технологии ИИ во все сферы жизни общества и государства: образование, здравоохранение, космос, транспорт, авиацию и т.д. Энергосбережение, умные города, электронные правительства, кибербезопасность — вот основные направления развития ИТ-технологий. Ожидается, что к 2030 году 14% национального ВВП займут продукты и услуги с использованием ИИ.
Эти тенденции очень важно учитывать при желании занять место в конкурентной нише.
Нельзя просто взять и применить российскую стратегию в ОАЭ
Если у вас есть отработанная стратегия работы в странах Европы, Азии, США или России, забудьте. В ОАЭ очень важно делать по-другому, с учетом культурных особенностей и нюансов бизнес-процессов. Расскажу о некоторых важных аспектах.
В ОАЭ главным драйвером технологического развития является государство, а не частные компании. Все инновации сначала внедряются госорганами, а затем переходят к коммерческому сектору.
Для успешного выхода на рынок нужно:
- Связывать свой продукт с государственными инициативами.
- Презентовать пилотные проекты госорганам в рамках стратегии The Next 50 Years of Work.
- Работать через назначенные правительством инновационные компании.
Даже если у вас обычный ИТ-продукт, не уникальный и не инновационный, успех зависит от взаимодействия с государством и крупными игроками рынка. Для ближневосточного продвижения особенно важно показать, что компанию интересуют государственные приоритеты и технологии могут помочь добиться поставленных целей.
Арабы не приемлют «удаленку»: им важно видеть вас и ваших экспертов, лично обсуждать проекты и намерения. В том числе поэтому в Эмиратах самый действенный способ заявить о себе — это принять участие в высокотехнологичной выставке или организовать собственное мероприятие для ключевых экспертов рынка и потенциальных заказчиков в формате «knowledge sharing».
Весь маркетинг ИТ-компании — через социальные сети. ОАЭ — страна социальных сетей, и, если компания там не представлена — ее просто нет. Первое, что сделают потенциальные партнеры после встречи — начнут «мониторить» ваши аккаунты: изучать публикации, комментарии и подписки, а также мнения других пользователей о вас.
Захватить внимание арабов можно красивым визуалом: не нужно долгих объяснений и сложных технических терминов — достаточно красочно и просто показать, насколько ваш продукт эффективен и почему вы считаете его лучшим на рынке. Главное условие: не продавать, а показывать пользу и реальное решение проблем.
Почему российские ИТ-специалисты возвращаются домой?
ОАЭ — инновационный хаб, где созданы лояльные условия для специалистов в сфере ИТ: всегда есть работа, возможности для развития и не нужно платить налоги на доходы. Однако россияне все чаще возвращаются домой — за 2024 год из ОАЭ уехали 70% наших специалистов. Решающим фактором при принятии решения о возвращении становится рабочая культура в Эмиратах.
Работа айтишника в России — сплошные бонусы по сравнению с ОАЭ. Типичная ИТ-компания — это просторные офисы, оборудованная чилл-зона, гибкий или свободный график, или вовсе удаленный формат. Здесь часто в офис приходят как домой: и эффективно поработать, и по-семейному пообщаться с коллегами.
Работа в Эмиратах — полная противоположность: правила, субординация и подчинение графику. Никаких удобных диванов, перерывов на кофе каждые полчаса и, конечно, удаленки. Российские специалисты, привыкшие к современному офисному комфорту и гибким условиям, испытывают стресс от необходимости подстраиваться под строгие корпоративные правила.
Современные Эмираты — благодатный регион для профессионального и личностного роста. Арабы готовы забирать профессионалов из-за рубежа, работать с новыми проектами и платить за это хорошие деньги, но взамен требуют отдачи. Все ресурсы отдельного ИТ-специалиста или компании должны быть брошены на развитие технологической мощи страны вкупе со строгим подчинением внутренним правилам и уважением традиций — только так здесь можно добиться успеха.