Вы обсуждаете с другом кофемашину, хотя никогда ее не искали. Через пару часов открываете соцсеть и первым же объявлением видите кофемашину. У кого-то вместо нее Бали, ипотека, корм для кошки или кроссовки, но вывод из этого один и тот же: «Телефон нас подслушивает». Теория существует столько же, сколько хорошая таргетированная реклама, и кажется почти неубиваемой.
В 2024 году она получила, казалось бы, железное подтверждение, когда рекламная компания начала продавать технологию Active Listening, пока в 2026 году в дело не вмешалась Федеральная торговая комиссия США. Выяснилось, что даже самый громкий аргумент в пользу прослушки был совсем не тем, чем казался.
Почему мы вообще решили, что телефон нас слушает
Почти у каждого есть такая история — вы ни разу не вводили название товара в поиск, вслух поговорили о нем дома, а потом увидели рекламу. Совпадение кажется слишком точным, чтобы быть случайностью.
Технология «прослушивания» смартфона реальна. Приложения могут получать доступ к микрофону, если пользователь разрешил его использование. Голосовым помощникам тоже нужно слышать команды, софту для звонков нужен звук, а мессенджерам требуется записывать голосовые сообщения. Вредоносная программа при определенных условиях также может использовать микрофон для слежки.
Однако подтверждений массовой схемы до сих пор не появилось, причем исследователи специально пытались их найти.
17 тысяч приложений проверили на прослушку и нашли совсем другую проблему
В 2018 году команда Северо-Восточного университета США и Калифорнийского университета в Санта-Барбаре исследовала 17 260 приложений для Android из Google Play и нескольких других магазинов. Авторы проверяли, какие разрешения запрашивают приложения, обращаются ли они к мультимедийным функциям телефона и отправляют ли полученные данные наружу. Около 9,1 тыс. приложений дополнительно запускали в автоматизированной среде и анализировали их сетевой трафик.
Исследователи не обнаружили ни одной утечки аудио и ни одного случая, когда проверенное приложение тайно включило микрофон для записи разговора. Представитель команды Кристо Уилсон сообщил, что они искали именно подтверждение популярной городской легенды о прослушке для рекламы, но не нашли его.
Зато была обнаружена другая проблема — некоторые приложения и встроенные в них сторонние библиотеки делали скриншоты или записывали происходящее на экране и отправляли эти данные третьим сторонам. В одном из случаев приложение доставки GoPuff передавало записи экрана аналитическому сервису Appsee. На таких записях потенциально могли оказаться персональные данные пользователя.
То есть исследование вовсе не доказало, что смартфоны безопасны и приложения ничего о нас не собирают. Скорее наоборот — для слежки существует множество способов, которым микрофон вообще не нужен.
Правда, здесь нужна оговорка. Работа вышла в 2018 году, исследовала Android-приложения того времени и не может доказать, что ни одно приложение никогда и ни при каких условиях не использовало микрофон скрытно. Но массовую рекламную прослушку, которую пользователи подозревали уже тогда, исследователи не обнаружили.
Когда компания сказала «Да, мы вас слушаем»
Через несколько лет теория получила второй виток развития. Американская Cox Media Group начала предлагать рекламодателям сервис под названием Active Listening. В презентациях компания рассказывала, что смартфоны, телевизоры и другие устройства якобы способны улавливать разговоры пользователей, после чего ИИ определяет намерение человека что-нибудь купить.
В 2024 году журналисты получили рекламную презентацию CMG. В ней утверждалось, что голосовые данные можно объединять с поведенческой информацией и использовать для таргетинга. Среди партнеров и рекламных платформ упоминались Google, Amazon и Bing.
Google после публикаций исключила CMG из партнерской программы, а Amazon сообщила, что не участвовала в программе Active Listening. Сама Cox Media Group позднее тоже заявила, что не прослушивает разговоры пользователей.
История могла бы остаться в состоянии «компания отрицает, пользователи не верят», если бы в 2026 году не вмешался американский регулятор. В мае 2026 года Федеральная торговая комиссия США предъявила претензии Cox Media Group и еще двум маркетинговым компаниям, которые продавали сервисы под брендом Active Listening.
По данным FTC, компании действительно убеждали клиентов, что их технология способна слушать разговоры возле умных устройств и показывать рекламу на основании услышанного. Только сам сервис этого не делал.
Регулятор пришел к выводу, что Active Listening фактически не прослушивал разговоры потребителей и не использовал голосовые данные так, как обещали рекламодателям. В итоге три компании согласились выплатить в общей сложности $930 тыс. для урегулирования претензий. В августе 2026 года FTC утвердила соответствующие решения.
Тогда почему реклама иногда появляется буквально после разговора
Рекламным системам зачастую не нужно слышать разговор, чтобы достаточно хорошо угадать, что человек собирается купить. Телефон и связанные с ним аккаунты оставляют огромное количество других сигналов — какие сайты человек открывает, какие приложения использует, на какие объявления нажимает, какие страницы и видео смотрит, что ищет, где находится и с какими сервисами взаимодействует.
Предположим, вы обсуждаете поездку в Японию с человеком, который последние две недели искал билеты, смотрел гостиницы и подписался на несколько страниц о Токио. Вы сами могли ничего не искать, но рекламная система уже знает много о вашей аудитории, местоположении, интересах и поведении людей с похожим профилем.
Еще проще ситуация, когда разговор вообще появляется после цифрового следа, который человек не заметил. Вы увидели ролик с новым автомобилем, задержались на нем несколько секунд, перешли на страницу, закрыли ее и вечером вспомнили машину в разговоре. На следующий день приходит реклама.
Иногда реклама действительно знает о вас больше
Это не значит, что беспокоиться не о чем. В мае 2026 года та же FTC завершала отдельное дело против брокера данных Kochava — претензии касались продажи чувствительной геолокационной информации мобильных устройств. История показывает, насколько подробный профиль пользователя можно собрать вообще без расшифровки его разговоров.
Рекламная индустрия давно работает с огромным количеством косвенных сигналов. Один из них почти ничего не говорит о человеке. Несколько десятков уже позволяют довольно точно предполагать интересы, привычки и планы.
В итоге телефону не обязательно слушать, как вы обсуждаете покупку дивана. Рекламная система вполне может знать, что вы недавно переехали, смотрели мебель, посещали строительный магазин, читали статью про ремонт и относитесь к аудитории, которая в этот момент чаще покупает диваны.
Можно ли не проверять микрофон
Нельзя, ведь и iOS, и Android сегодня дают пользователю гораздо больше контроля над микрофоном, чем несколько лет назад.
На iPhone, начиная с iOS 14, появляется оранжевый индикатор, когда приложение использует микрофон. Зеленый показывает использование камеры или камеры вместе с микрофоном.
В Android 12 и новее при обращении приложения к микрофону или камере в верхней части экрана появляется зеленый индикатор. Нажав на него, можно увидеть, какое именно приложение использует сенсор. В Privacy Dashboard также отображается история обращений приложений к чувствительным разрешениям. Чтобы ее посмотреть:
- Откройте «Настройки».
- Перейдите в «Безопасность и конфиденциальность».
- Откройте раздел «Конфиденциальность».
- Выберите «Панель конфиденциальности».
- Нажмите «Микрофон».
- Посмотрите, какие приложения и когда обращались к нему. В Android 12 отображается активность за последние 24 часа, в Android 13 и новее — за последние семь дней.
Разрешение на микрофон можно отозвать полностью или оставить только на время использования приложения. Для этого откройте «Настройки» → «Безопасность и конфиденциальность» → «Конфиденциальность» → «Диспетчер разрешений» → «Микрофон», выберите нужное приложение и установите подходящий режим, например «Разрешать только во время использования», «Спрашивать каждый раз» или «Не разрешать».
Глобально отключить микрофон сразу для всех приложений можно так:
- Откройте «Настройки» → «Безопасность и конфиденциальность» → «Конфиденциальность».
- Перейдите в «Элементы управления конфиденциальностью».
- Отключите «Доступ к микрофону».
То же самое можно сделать через панель быстрых настроек. Для этого дважды смахните вниз от верхнего края экрана и нажмите плитку «Микрофон». Если ее нет, добавьте через редактирование панели.
Если калькулятор, простая игра или приложение для скидочных карт по непонятной причине требует микрофон, разрешение ему действительно лучше не давать.
Подслушивают ли нас голосовые помощники и колонки типа «Алисы»
Чтобы отреагировать на фразу вроде «Алиса» или другую команду активации, устройство должно постоянно анализировать звук хотя бы на предмет ключевого слова. Это действительно разновидность постоянного прослушивания окружающего звука. Из этого не следует, что весь разговор круглосуточно отправляется рекламной системе и превращается в ключевые слова для таргетинга.
Современные голосовые интерфейсы могут обрабатывать сигнал локально до момента активации, а после нее передавать часть аудио сервису для распознавания команды. Конкретная схема зависит от устройства, настроек и производителя.
Устройство способно слушать звук ради определенной функции, но доказательств того, что крупнейшие рекламные платформы тайно записывают обычные разговоры миллионов пользователей ради рекламы, пока нет.
Почему миф практически невозможно убить
За день мы обсуждаем десятки вещей и видим сотни рекламных объявлений. Подавляющее большинство сочетаний никак друг с другом не связано и моментально забывается. Но стоит один раз утром произнести «надо бы купить новый матрас», а вечером увидеть рекламу матраса, и совпадение запоминается надолго.
Психологи называют похожий эффект иллюзией частотности. После того как определенная тема попадает в наше внимание, мы начинаем чаще замечать связанные с ней вещи. Реклама, которая еще вчера прошла бы мимо, внезапно становится доказательством наблюдения.
Так, убедительных доказательств того, что крупные рекламные платформы массово и скрытно записывают фоновые разговоры через микрофоны для таргетированной рекламы, нет. Это не означает, что устройство ничего о нас не знает, но рекламным системам зачастую вообще не требуется микрофон, чтобы реклама была точной.