Смерть по расписанию: болячки «умных» вещей и (горькое) лекарство

Технологии
автор: Евгений Золотов  23 мая 2014

«Умные» вещи обживаются в наших домах. Пусть до полноценного «интернета вещей» (когда за каждым окошком, каждой вешалкой, каждым сантиметром пространства будут следить и обихаживать их связанные в общую сеть микропроцессорные устройства) ещё далеко, но «умные» телевизоры уже висят на стенах, «умные» часы примериваются к запястьям, «умные» холодильники морозят, а «умные» термостаты и счётчики экономят. И уже сейчас понятно, что чрезмерная сложность таких устройств обернётся не только удобствами. Для «умных» вещей просматриваются минимум две глобальных проблемы — о которых задумывались и раньше, но не предполагали, что они перейдут из разряда воображаемых в разряд насущных так скоро.

Чтобы понять проблему номер один, достаточно вспомнить, что любая «умная железка» способна генерировать поток информации о своём пользователе или пространстве, которое она контролирует. С точки зрения производителя, наложить лапу на этот поток — слишком сильный соблазн, чтобы можно было ему противиться. А вот потребитель, пользователь оказывается тут в проигрышной ситуации. Ведь, в отличие от классической — «тупой» — бытовой электроники, приобретя которую мы автоматически получаем полные права на её использование в любых ситуациях, электроника «умная» в нашей власти только отчасти. Она сложная, составлена из нескольких компонентов, и вендор может попытаться лишить нас права на часть функционала, если мы не согласимся предоставить ему (вендору) доступ к потоку информации о себе.

230514-1

Скажете, выдумка? Уже нет. На днях технофорум Techdirt обсуждал реальный случай из жизни некоего британского гражданина, имевшего неосторожность приобрести «умный» телевизор LG. Сделал он это ещё два года назад, но нынче в мае пришло обновление прошивки (если не видели, «умное» ТВ обновляется очень похоже на персоналку: подключенный к Сети телевизор в какой-то момент сообщает вам, что системный софт можно обновить, вы жамкаете «ОК» — и обновка скачивается и автоматически инсталлируется). Что ж, обновку он установил, но прежде, чем вернуться к просмотру телепередач, ему было предложено прочесть и согласиться с несколькими новыми документами, содержащими правила пользования устройством.

Так вот, в одном из документов наш герой обнаружил упоминание о том, что LG желает оставить за собой право собирать и делиться с третьими лицами информацией о просматриваемом на данном телевизоре и вообще всей информацией, которую только удастся от устройства получить. Если же он не готов с этим согласиться (а он не был готов), его лишают права и возможности использовать любые приложения, исполняемые на телевизоре и обращающиеся к Сети (Skype и пр.). Впрочем, даже в этом случае «умный» телик будет передавать кое-какую деперсонифицированную информацию наружу.

230514-2

Зачем это понадобилось LG — вопрос риторический: в первую очередь для того, чтобы иметь возможность показывать пользователю подходящую его интересам рекламу. А вот что делать покупателю — совершенно непонятно. Вернуть покупку? Так прошло уже два года. Плюнуть и забыть? Однажды может выйти боком, если, к примеру, случайно сделанное встроенной камерой фото окажется у каких-нибудь нечистоплотных рекламщиков или аналитиков. Подать в суд? Как минимум дорогое удовольствие, да и не факт, что удастся выиграть. Такой вот сюрприз от «умной» железки! Держите его в голове, когда будете выбирать что-нибудь из категории «умной» электроники сами. И уж конечно, он будет теперь случаться всё чаще и в разных вариантах. Кстати, есть сообщение, что телевизоры Samsung страдают той же бедой.

Решение для проблемы номер один — хочется надеяться, в силу её молодости — пока отсутствует. Для проблемы номер два, к счастью, таковое уже предложено, но вам оно не понравится. Проблема номер два уже разбиралась в этой колонке минувшей зимой (см. «Слишком умные вещи» и «Интернет (плохих) вещей»), и связана она с огромным сроком службы бытовой электроники — несравнимо большим, чем компьютеров или телефонов, то есть классических цифровых устройств. Поскольку «умных» вещей ожидается очень много и разных, заниматься их поддержкой продолжительное время, конечно же, никто не станет. Ну, повыпускают годик патчи для нового «умного» холодильника или ТВ, а потом забудут о нём — и если в его программном обеспечении обнаружатся «дыры», то зиять они будут годами и даже десятилетиями.

Как с этим бороться? Сопровождать вечно? Нереально. Прятать за файервол? Неэффективно, да и не всегда возможно. По всему выходит, нас ждёт цифровой апокалипсис: «умные» вещи, рассылающие спам, участвующие в кибератаках, следящие за пользователем, расходующие электричество почём зря на выполнение бесполезных для пользователя задач (скажем, майнящих биткойны по команде злоумышленников) — вот какой будет изнанка «интернета вещей». Но решение, повторю, предложено. И стоит за ним человек как минимум понимающий, о чём говорит, — Дэн Гир, директор по информационной безопасности компании In-Q-Tel, которая заведует венчурным капиталом ЦРУ. А предложил он встраивать в каждую «умную» железку функцию самоликвидации с жёстко заданной датой срабатывания. Время жизни, в общем (по-английски звучит красивее и техничнее: time-to-die).

Кстати, Гир приводит и оригинальный аргумент в пользу того, почему цифровой апокалипсис может оказаться разрушительным. Наша пищевая цепочка содержит лишь недельный запас продуктов и сильно зависит от цифровых сервисов (GPS, RFID, логистика). Случись глобальный сбой — вероятны голод, паника.

Кстати, Гир приводит и оригинальный аргумент в пользу того, почему цифровой апокалипсис может оказаться разрушительным. Наша пищевая цепочка содержит лишь недельный запас продуктов и сильно зависит от цифровых сервисов (GPS, RFID, логистика). Случись глобальный сбой — вероятны голод, паника.

Если идея кажется знакомой, вы не ошибаетесь: как минимум в «Бегущем по лезвию» она уже использовалась, разве что решение там искали обратное. В нашем же случае «бомба с часовым механизмом», встроенная, к примеру, в «умный» холодильник (который уже приспособили для рассылки спама: факт!), программируется на срабатывание, скажем, через пять лет после прекращения технической поддержки данной модели. Звучит дико, но на текущий момент это единственный разумный и реальный из предложенных способ предотвратить надвигающуюся на нас лавину вышедших из под контроля «умных» машин. Кстати, тот же Гир считает, что мы даже недооцениваем лёгкость хаксплуатации «умной» бытовой электроники: скорее всего, основная её масса будет строиться на общем железе и софте (связка ARM + Linux как вариант), что сильно облегчит злоумышленникам задачу.

К сожалению, уподобляя электронику живому, мы решаем одну проблему, но порождаем другую. Ведь в глазах покупателя вещь с самоликвидатором неизбежно проиграет такой же, но с (теоретически) неограниченным сроком службы. Конечно, не обязательно уничтожать тот же холодильник полностью. Вероятно, достаточно будет вырубить только «умную» начинку — так, чтобы базовый функционал сохранился. Но даже в таком виде — купит ли его кто-то? И как убедить покупателя купить? Ведь не апеллировать же к общему благу, в самом деле!

В статье использованы иллюстрации Jeff Wilcox, LG, кадр из к/ф «Бегущий по лезвию».
Поделиться
Поделиться
Tweet
Google
 
Читайте также
Антивирус мёртв. Что делать?
Антивирус мёртв. Что делать?
Слишком умные вещи: вирус для роутеров и потребитель в роли сисадмина
Слишком умные вещи: вирус для роутеров и потребитель в роли сисадмина
«Интернет (плохих) вещей»: почему холодильник, рассылающий спам, — это действительно страшно
«Интернет (плохих) вещей»: почему холодильник, рассылающий спам, — это действительно страшно
  • Злой

    У телевизоров LG двух-летней давности давно пора отключить автоматическое обновление прошивки. Я и не знал про новые прошивки. Проблем с прошлогодней нет, а новые пользовательские фичи LG в старые модели уже не добавляет. Я даже больше года назад перестал читать форумы про эти телевизоры. Если дома есть роутер, то заблокировать на нем выход для телевизора на сайт LG. Всё работает, и не болит голова.

  • Дмитрий

    А мне кажется, не будет никакого интернета вещей. На телевизорах все и закончится, а холодильники, стиральные машины и посудомойки так и останутся тупыми железками в основной массе. И про поддержку в течение долгого времени тоже могу сказать, что ее не существует уже лет двадцать, наверное. Помню, в середине 90-х пытался найти на Митинском рынке пульт ДУ для телевизора, которому было около 10 лет от роду. Бесполезное занятие было уже тогда.

    • jno

      Вам, таки, кажется…

  • kue

    Город будущего. Голос из холодильника:
    — Срок Вашей лицензии истекает: требуется обновить прошивку. До принятия правильного решения морозильная камера будет заблокирована.

    • Афиук

      Скорее уж так, более зловеще: «Срок ВАШЕЙ годности подошёл к концу!»

      • kue

        Смотрите, запугаете девушек в магазине на диване

  • Slider

    Умный фаерволл поможет бить «по рукам» тем железкам которые будут своевольничать. Ну а слишком умным можно дать «по мозгам» взломанной прошивкой. Если проблема будет актуальной — они появятся…

    • kue

      Вы чересчур самонадеяны в этом плане, т.к. проблема гораздо глубже, чем кажется. Скажем вот эту самую взломанную прошивку или саму попытку к этому путем нехитрых логических комбинаций (см. демагогия в Вики) можно привести к статье о нарушении прав человека в «свободном мире». Вы знаете, что делает «свободный мир» с теми, кто нарушает эту статью ?

      • Афиук

        С помощью демагогии можно вообще привести всё ко всему, любого дядьку не к ночи будет сказано откуда — в любой огород. Вот вы, например, сейчас с помощью демагогии гоните волну на права человека.

        • kue

          Огород, волны.. Альтернатива — утки :-)

  • zZzzZzzZzzZzyzZzzZzzZzzZzzZz

    Нафига менять весь холодильный шкаф??????????????
    Мозги надо съемные сделать и всего делов…
    Да и вообще в чем смысл умного холодильника??? Какая такая необходимость?
    Этим производятелам волю дай — они и часовую бомбу заложат.

    • _Alex_

      Смысл умного холодильника в рекламе (там же экран), предложении тех товаров, которые покупают другие совместно с теми, что уже лежат в холодильнике, отслеживание сроков годности, прогнозирование покупок, определение рациона и режима питания и реклама врачей-диетологов. Это первое, что в голову пришло. А уж если Биг Датой анализировать, то тогда вообще… можно выяснить, где у нас пусковые шахты :)

      • zZzzZzzZzzZzyzZzzZzzZzzZzzZz

        «Смысл умного холодильника в рекламе» — а руки? Отрубить.
        «отслеживание сроков годности» — извиняюся, это погремушка для даунов? И как оно отследит срок годности сыра в пакете, масла в масленке, домашней заготовки и кастрюли с борщом?
        «определение рациона» — ну, ежели вы тащите в рот всё, что плохо лежит, то вам надо не умный холодильник, а сестру милосердия. И избирательное право отобрать. И автомобильные права тоже.
        «А уж если Биг Датой анализировать,» А руки? Того…

        • _Alex_

          «как оно отследит срок годности сыра в пакете, масла в масленке, домашней заготовки и кастрюли с борщом» — это ж какие горизонты открываются: умные пакеты, умные масленки, умные кастрюли…
          Чиподелы без работы не останутся.
          «вам надо не умный холодильник, а сестру милосердия» — главное, чтобы симпатичную :)

        • Domo

          Вся упаковка (включая бумажную) — с rfid. Лет 5 назад уже пытались, народ не принял. Но это вопрос времени.

          «И избирательное право отобрать. И автомобильные права тоже» — к этому и идет! Получится идеальный потребитель!

          • Инженер

            Главное, отобрать разрешение на оружие и само оружие.

          • Nick0las

            Это все решения не для наших традиций питания по крайней мере. У меня например творог с рынка в любом случае без RFID, и масло переложенное из магазинной упаковки в масленку. И яблоки, и апельсины без RFID. Куда его лепить, на каждое яблоко чтоли? И уж тем более кастюля с супом тоже без RFID.

      • Инженер

        Срок годности отслеживать можно по другому. В Красноярске одна девушка изобрела упаковочную пленку, разлагающуюся за 3 дня. Разливайте молоко в пакеты из нее. А в холодильнике предусмотреть емкость для сбора отходов.

        • _Alex_

          Ну это совсем бюджетный вариант :)
          На самом деле просто нужен детектор продуктов жизнедеятельности бактерий. Что то типа этого http://blogs.isb.edu/om/2012/06/08/rfid-technology-to-detect-food-spoilage/

          • Инженер

            На каждый пакет такое ставить — дорого, а если холодильник будет говорить: «Какие-то продукты испортились» — так это надо все содержимое холодильника проверять, облегчение небольшое.

      • Афиук

        Будто этого кто-то ещё не знает! ;-)

    • Константин

      Зачем делать съёмные мозги и продавать их за копейки, когда можно ещё один холодильник продать? Это так же не практично (со стороны производителя) как и изготовление общего мозга квартиры, к которому с помощью неких датчиков и интерфейсов можно управление не только холодильником дать.

  • Александр Елсуфьев

    Достаточно спорно вообще — зачем холодильнику, стиралке или утюгу нужны мозги; да и про телевизор тоже не особо понятно.
    Но вот более интересный вопрос — зачем им нужны развитые мозги, с возможностью улучшений? Не проще ли сделать так, чтобы обязать производителей сперва мозги хорошенько тестировать (а буде найдутся какие критические неисправности — менять их за свой счёт, как нынче поддержка автомобилей). А зато потом ставить тестированные, без возможности какого бы то ни была апдейта. Ну и пусть, что появились новые прошивки — и будут они только у новых устройств. Зато в старых никакой дряни не сможет поселиться даже теоретически.

    • _Alex_

      Если ловить все до единой баги в прошивке, стоимость разработки будет, как у космических аппаратов. Дешевле тестировать на пользователях :)

      • zZzzZzzZzzZzyzZzzZzzZzzZzzZz

        «как у космических аппаратов» — т.е. для каждой модели холодильника будет своя уникальная паршивка? Что так скромно? Тогда уж пишите для каждой балалайки эксклюзивную. У каждой будет свой неповторимый набор багофич.

        • Константин

          Индийцев и китайцев много, так что всё возможно

      • Djem46

        Автомобиль содержит электроники больше, чем телик с холодильником вместе. И при этом не стоит как космический аппарат, и при этом баги в прошивке … ну не знаю даже … вроде бы пока никто по вине взбесившейся esp в аварию не угодил ….

        • _Alex_

          Отзыв большой партии автомобилей может и приближается по стоимости к космическим аппаратам. Вот, недавно было http://www.computerra.ru/94205/prius/
          Потом, критичные для безопасности устройства в автомобиле вроде как не подключены на постоянной основе к интернету.
          А тот же умный холодильник без сетевого соединения потеряет половину своей «разумности» и перестанет приносить прибыль от показа рекламы и сбора информации о владельце. И если он не защищен правильно настроенным файерволлом, хакеры могут ковырять его круглосуточно.

  • LTTLSSM

    Прочитал как «подходящую к его интерьерам« и вдруг обхахунькался

  • Инженер

    «Время жизни, в общем (по-английски звучит красивее и техничнее: time-to-die).»
    С подачи пенсионного фонда, есть русский перевод — «время дожития».

  • M@X

    Производители наконец-то придумали способ, чтобы люди меняли всю технику так же часто как меняют цифровую технику.

    В новой моделе холодильника экран имеет большее разрешение и большую диагональ, в процессоре больше ядер. А если кто-то посчитает, что это не помогает лучше сохранять продукты, тому его устаревший холодильник уничтожат.

    • Valentin Tayursky

      Время закупать технику однако )))

  • Афиук

    Не логичнее ли вынести мозги всей «умной» электроники в единый стандартизированный модуль, достаточно сложный, дорогой и универсальный, чтобы его долговременное сопровождение было интересно производителю? Типа домашнего сервера. Мало того, что это решение гораздо менее расточительно и более экологично, чем отключать полностью или частично устаревшую аппаратуру. Оно позволяет сэкономить на электронных мозгах, т.к. мощности одного смарфона, не говоря уже о ПК, хватит для контроля за всеми бытовыми устройствами. Это снизит издержки на производство «умной» быттехники, а также на её обслуживание и настройку. Нужен только стандартный протокол для связи конечных устройств с домашним «электронным мозгом».

    • Драйден

      Это снизит необходимость в покупке новой техники. А такое производителю не нужно :)

      • Valentin Tayursky

        Time to die — снизит необходимость ничуть не хуже. Нафиг мне нужен холодильник который превращается в тупой кусок железки?
        Я лучше куплю глупых холодильник, но который будет служить мне несколько десятилетий… не создавая проблем )

        • Драйден

          Вам не нужен… А им не нужно продавать надежные на несколько 10летий ;)
          Да и то — захочется же умной и более умной техники.

          • M@X

            Можете хотя бы придумать реально полезную умную технику?

            А я пока единственное полезное вижу, это если холодильник будет контролировать срок годности продуктов. Но если он это будет делать по считыванию с RFID меток а не по факту порчения самого продукта, то толку не намного больше, чем от указанной даты срока годности на упаковке. И стоит ли ради этого покупать новый холодильник и выкидывать старый?

            Ну ещё робо-пылесосы, а ещё?

            Гораздо важнее надёжность и качество, поэтому стараюсь покупать от проверенных производителей. Но вы вижу готовы отдать часть своей жизни на кучу всякого хлама.

          • Драйден

            Вы плохо видите.

          • M@X

            Может быть вы и правы. Но тогда подтвердите свои слова, ответьте, зачем интеллект холодильнику?

          • Драйден

            Мои слова — это «захочется же умной и более умной техники».
            Вы не согласны?

          • M@X

            Всё это уже было, ну кроме последнего.

          • Valentin Tayursky

            Вот я и говорю — что все предложения сводятся к встроенному телевизору с чипом и синхронизации с какими-то сервисами.

            А с моей точки зрения умный холодильник должен уметь:
            1. Поддерживать разную температуру в разных, произвольно конфигурируемых секциях.
            Т.е. чтобы не было разделения на морозилку/общую секцию, а можно было бы разбить его самостоятельно к примеру на 5ть частей и выставить в каждой температуру до 0.1 градуса.

            2. Фильтровать запахи. Опять же в пределе секции.
            Положил рыбу копченую, и чтобы ничего кроме рыбы больше копченым на пахло.

            3. Иметь отделы под жидкие продукты, следить за их сроком хранения.
            К примеру, в дверце сделать емкости и общий кран чтобы наливать из них в стакан. Закладываем в первую молоко, выставляем срок хранения(а лучше чтобы был считывающий сканер с распознаванием). И холодильник молоко там хранит, а за 3 дня до истечения срока на дисплее отображается что в первой емкости продукт скоро испортится.

            4. Датчики плесени, для определения испортившихся овощей и т.п.
            Умные, чтобы не путали плесень бытовую с сыром камамбер.

            и т.п. и т.д.
            Ничто из этого не требует прошивки-перепрошивки, доступа к интернету и прочей ненужно лабуды. Зато умность такого девайса намного превосходит умность холодильника что показывает диету… диету можно и в смартфоне смотреть.

          • Драйден

            Интересные идеи.
            Доступ к интернету потребуется, т.к. многое из этого захотят сделать настраиваемым удаленным образом.
            Умность девайса определяется не запахом рыбы, а богатством полезностей для юзера.

          • Valentin Tayursky

            Скорее даже не богатством полезностей, а маркетологом, который убеждает юзера что все фичи умного девайса, этому юзеру будут мегаполезны )

          • Valentin Tayursky

            Я, кстати, придумал как можно обойтись без «таймера» смерти.
            Нужно всю бытовую технику делать тонкими клиентами к домашнему серверу.
            А уж на сервер можно и прошивки ставить, и железо менять…

          • Драйден

            Согласен. Но любой «интеллект» потребует хотя бы ВОЗМОЖНОСТЬ апдейтов и перепрошивок. Даже тонкий клиент.

          • M@X

            Интересно, а какие апдейты и перепрошивки могут потребоваться на бытовом устройстве, если в нём только контролёр, датчики, транзисторы и реле? А весь интеллект который им управляет находится в другом месте.

          • Драйден

            По какому протоколу будет управлять интеллект?

          • M@X

            Какая разница по какому протоколу? На функционал это не влияет. Главное чтобы он был универсальным и как можно более простым. Простота залог надёжности.

          • Valentin Tayursky

            Ну, как правильно заметили в другом комментарии, на текущий момент «умность» холодильника и прочей бытовой техники весьма сомнительная.

            «Стал делать не просто бормотограф, а какой-то
            комбинированный бормотограф с пылесосом. Скажите, пожалуйста, зачем мне пылесос?» (с) Носов.

            Так что я лучше я куплю тупой холодильник, нежели холодильник с телевизором, камерой и встроенным Икс боксом и буду судорожно считать дни до часа Икс )

          • Драйден

            Лучше-то лучше, просто однажды тупого в магазине не будет. Или будет в мусорном классе.
            А интеллект подтянут.
            А те луддиты, кто сомневаются в прогрессе — могут идти дальше собирать лошадиный навоз на улицах больших городов :)

          • M@X

            Пока есть спрос, значит будет и предложение. Закон рынка. Не все захотят платить за ненужный функционал, чтобы потом ещё и огребсти проблем.

          • Драйден

            На то и маркетологи.

          • M@X

            Для тех, у кого своя голова не работает.

          • Драйден

            Судя по вашему поведению, у вас нету стопроцентного приоритета разума над животными эмоциями.
            Поэтому — не зарекайтесь.

          • M@X

            Хехе, чья бы корова мычала бы…

          • Драйден

            Не суди и не засудят в ответ :)

          • Valentin Tayursky

            Да, к сожалению, вариант когда «тупого не будет» — более вероятен.
            Вот был же бум ноутбуков с глянцевыми экранами — достать с матовым было проблемно. Но спустя время, матовые экраны снова появились в продаже. Значит не все купились на штучки маркетологов и спрос таки есть.

            В прогрессе не сомневаюсь, просто пока прогресс идет экстенсивным путем: приделывают «пятое колесо», польза от которого сомнительная, а про вред — уже не только в компутерре писали.

          • dikeyfd

            закон рынка: есть спрос — есть предложение. нет спроса — создадим спрос.

  • Пётр

    Просто производители развернут очередную рекламную компанию и 90 процентов будут не то чтобы соглашаться с такими лицензиями, а ещё и подключат плагин который будет выкладывать всё в фейсбук. Остальным 10 придётся ремонтировать старые холодильники или теряя гарантию вынимать электронную начинку у новых. К счастью, функциональность холодильника от этого страдать не будет.

    • Константин

      А производители не дураки же, будут придумывать от этого защиты вплоть до полной блокировки дверей холодильника и сгоранию всего содержимого в «гиене огненной». Хотя это тоже хорошо, все будут хоть каким то «занятием» заняты, и хоть что то познавать в этом мире, а те, кто поумнее будет так и вовсе под «шумок» своими делами заниматься, а не «хренью» всякой.

  • garus

    Не, так им телевизор не продать.
    Купить монитор с IPS матрицей за пару сотен баксов и китайскую свистульку за полтинник тех же единиц денег, вместо умного телевизора с искусственно ограниченным сроком эксплуатации. Для всей остальной бытовой техники придумать не могу, зачем нужна сеть.

    А увеличить доходы компаний и заинтересованность в поддержке можно не устанавливая дату окончания работы устройства, а затребовав ежегодные платежи за продления лицензии, как в случае с офисом от microsoft.

  • MargEnAl

    Надо у Сноудена спросить. Он точно знает, что с этим делать…

Хостинг "ИТ-ГРАД"
© ООО "Компьютерра-Онлайн", 1997-2017
При цитировании и использовании любых материалов ссылка на "Компьютерру" обязательна.
«Партнер Рамблера» Почта защищена сервером "СПАМОРЕЗ" Хостинг "Fornex"