Инновационный центр создан для помощи туристам, которые хотят узнать дополнительную информацию о Москве, или рассказать полезную информацию для других отдыхающих. В центре будут работать тысячи туристических гидов, которые в телефонном режиме расскажут много полезных данных о столице Российской Федерации. Туристы смогут общаться с гидами на самых известных языках в мире, среди которых английский, немецкий и китайский.