Компания Cisco прекратила работать на территории России в 2022 году. Год спустя американский производитель уничтожил аппаратное обеспечение и ликвидировал ООО «Сиско системс» в нашей стране. Клиенты Cisco остались без официальной технической поддержки. Эксперты уверены, что невозможно оперативно заменить оборудования американского производителя на отечественные аналоги, процесс импортозамещения может занять несколько лет. Поэтому многие компании обращаются к российским специалистам. Мы составили список отечественных интеграторов, которые занимаются техподдержкой решений Cisco.
Softline
У Softline пятнадцатилетний опыт работы с Cisco и золотой статус партнера. Инженеры компании имеют большой опыт в области проектирования, развертывания и обслуживания продуктов американского производителя.
Специалисты Softline оказывают техподдержку аппаратного обеспечения и ПО Cisco. Комплекс услуг включает профилактические и аварийные мероприятия, проектирование, подключение и настройку оборудования, диагностика устройств. Клиенты могут получить консультации в режиме 9×5 по вопросам лицензирования, выбора конфигураций, настройки и администрирования сервисов Cisco.
ITGLOBAL.COM
Специалисты компании ITGLOBAL.COM 12 лет оказывала услуги сервисной поддержки решений Cisco. Компания — сертифицированный премьер-партнер Cisco с 2008 года, Cisco Managed Services Partner с 2021 года и CISCO Select Partner Program Integrator с 2022 года. Сейчас ITGLOBAL.COM — официальный партнер Cisco в других странах. После ухода вендора из России интегратор взял на себя профессиональное обслуживание и техническую поддержку аппаратных и программных продуктов компании и обслуживание инфраструктуры, созданной на основе продуктов Cisco.
Российский интегратор предлагает клиентам услугу Professional support, в рамках которой специалисты компании монтируют аппаратное обеспечение, обучают штатных сотрудников и обеспечивают профессиональную сервисную поддержку в соответствии с SLA и с применением передовых практик. Инженеры ITGLOBAL.COM помогают восстановить работоспособность оборудования, заменяют вышедшие из строя компоненты инфраструктуры, анализируют возможности используемых ресурсов и дают рекомендации по повышению их работоспособности. Также есть возможность поставок оборудования и комплектующих с собственных складов компании. Благодаря этому российские клиенты Cisco могут продолжать использовать инфраструктуру без рисков.
«Тринити»
Системный интегратор и производитель ИТ-оборудования «Тринити» работает на российском рынке свыше 30 лет. Специалисты компании оказывают услуги по проектированию, построению и поддержке ИТ-инфраструктуры. «Тринити» самостоятельно производит серверные решения, разрабатывает ПО и продукты на базе AI, IoT и Big Data. Также компания долгое время являлась официальным партнером Cisco и получила статус Premier Certified Partner.
Компания предлагает клиентам коммутаторы, маршрутизаторы и другое оборудование Cisco, а также оказывает комплексные услуги по построению ИТ-инфраструктуры. Специалисты «Тринити» оказывают услуги технической поддержки оборудования ушедшего вендора. Компани проводит анализ ИТ-инфраструктуры клиента на предмет потенциальных рисков и соответствие потребностям бизнеса.
Zerobit
Компания Zerobit поставляет ИТ-решения и оказывает российским клиентам услуги в сфере ИТ. Основное направление деятельности компании — разработка и поддержка ИТ-систем. Также Zerobit поставляет решения CISCO и оказывает услуги технической поддержки оборудования американского вендора и обеспечивает непрерывную работу ИТ-инфраструктуры.
Клиенты CISCO могут обратиться к специалистам Zerobit для настройки, ремонта и замены оборудования, а также для обновления ПО. Инженеры компании могут устранить проблемы в работе и проконсультировать сотрудников по вопросам работы с аппаратным обеспечением CISCO. Также Zerobit занимается поставками оборудования, внедрением и интеграцией решений Cisco. Российские компании могут выбрать пакеты стандартной, расширенной и комплексной технической поддержки.
Linkas
ИТ-компания LINKAS с 2008 года поставляет компьютерное и телекоммуникационное оборудование, создает ИТ-инфраструктуру и оказывает консалтинговые услуги в сфере ИТ-проектов и информационной безопасности. Долгое время компания оставалась партнером ведущих мировых производителей оборудования и ПО, в том числе Cisco.
Сегодня инженеры Linkas оказывают техническую поддержку клиентов ушедшей из России компании: выполняют диагностику, поставляют оригинальные комплектующие с собственного склада, проводят ремонт оборудование Cisco. Специалисты компании проводят удаленные консультации и проводят обслуживание оборудование на собственной территории.