Лаборатория «Сенсор-Тех» завершила разработку уникальной платформы «СУРДО-ПОМОЩЬ», которая поможет слабослышащим и глухим людям свободно общаться в повседневной жизни. Презентация продукта состоялась на площадке ВЭБ Центра при поддержке Российского фонда развития информационных технологий (РФРИТ, входит в Группу ВЭБ).
В мероприятии приняли участие представители РФРИТ, фонда «Со-единение», Всероссийского общества глухих, Ассоциации «АУРА-Тех» и компании «Байерсдорф» (бренд NIVEA). После официальной части на сцене выступил глухой танцор Андрей Драгунов, который не слышит музыку, но уже покорил шоу «Танцы на ТНТ». Также для всех гостей мероприятия глухие сотрудники Лаборатории «Сенсор-Тех» провели мастер-класс по пользованию сервисом.
«СУРДО-ПОМОЩЬ» является полностью отечественной разработкой и использует технологии искусственного интеллекта. Это первый российский общественный сервис, в котором объединены все возможные функции для общения глухих и слышащих людей. Ранее для этого приходилось использовать несколько программ и приложений или оплачивать услуги сурдопереводчика. На зарубежном рынке аналогов нового сервиса также нет.
Разработка платформы «СУРДО-ПОМОЩЬ» велась при грантовой поддержке РФРИТ в рамках нацпроекта «Цифровая экономика». Сумма гранта составила 56 млн рублей, общая стоимость проекта –70 млн рублей.
«Мы поддержали проект по разработке востребованного на рынке ИТ-решения. Это уникальный, полностью российский продукт, который предлагает людям с нарушением слуха, государственным организациям и бизнесу удобный и эффективный способ коммуникации. Преимущество таких облачных и кроссплатформенных сервисов в том, что их внедрение можно обеспечить в короткие сроки».
Александр Павлов, генеральный директор РФРИТ
«СУРДО-ПОМОЩЬ» позволяет перевести речь в текст или воспользоваться виртуальным помощником — сурдопереводчица Даша знает более 150 тыс. жестов. Это крупнейшая база в России, над созданием которой специалисты «Сенсор-Теха» и киностудии «Союзмультфильм» работали более года, используя технологии захвата движения (motion capture). Даша может в любой момент перевести речь на язык жестов в режиме онлайн.
Если же ситуация сложная, то пользователь может позвонить по видеосвязи профессиональному сурдопереводчику. Эта функция будет удобна, например, на приёме у врача, при получении услуг в МФЦ, совершении покупок в торговых центрах, а также в экстренной ситуации.
«”СУРДО-ПОМОЩЬ” основана на алгоритмах искусственного интеллекта. В наших планах сделать так, чтобы в 2025 году более 80 % запросов наш сервис обрабатывал с помощью ИИ. Это позволит сделать технологию для людей с инвалидностью действительно массовой и только в России обслуживать не менее 1 млн обращений ежегодно».
Денис Кулешов, директор Лаборатории «Сенсор-Тех»
Сервисом могут пользоваться глухие и слабослышащие люди, а также организации, которые они посещают – магазины, административные органы, школы, поликлиники, университеты и др. Платформа «СУРДО-ПОМОЩЬ» доступна в веб-версии, а также в виде мобильного приложения для IOS и Android.
Внедрение подобных решений широко поддерживается в России на разных уровнях. В данном случае сервис сочетает в себе тренды искусственного интеллекта и инклюзии, именно это позволило ему стать участником форума «Сильные идеи для нового времени» Агентства стратегических инициатив. Проект также поддержала компания NIVEA.
«Общество равных возможностей для людей с инвалидностью – это не только создание удобной и доступной городской среды. Внедрение прорывных ИТ-решений позволяет помочь с решением социальных проблем, упростить инвалидам доступ к информации, образовательным услугам. Агентство уделяет особую значимость тиражированию лучших практик в регионах и на федеральном уровне. При поддержке АСИ проект «СУРДО-ПОМОЩЬ» уже был рекомендован профильным министерствам и государственным компаниям».
Юлия Новикова, директор дивизиона развития инклюзивных практик и технологий АСИ
На сегодняшний день в России живут более 250 тысяч тотально глухих людей. Еще 13 миллионов имеют нарушения слуха различной степени. Предполагается, что в ближайшее время сервис «СУРДО-ПОМОЩЬ» сможет обрабатывать более миллиона запросов от инвалидов по слуху. В дальнейших планах Лаборатории «Сенсор-Тех» запуск ИТ-сервиса в русскоговорящих странах СНГ.