ИТ-тренды на 2025 год: во что будут вкладываться компании?

Инвестиции в технологии стали неотъемлемой частью развития практически любого бизнеса. Однако какие направления нужно обеспечить бюджетом в первую очередь? «Компьютерра» выяснила, в развитие каких ИТ-направлений собирается вкладывать деньги российский бизнес в 2025 году.

ИТ-тренды на 2025 год: во что будут вкладываться компании?

Следует ли компаниям увеличивать инвестиции в ИТ в 2025 году

Один из ключевых вопросов для бизнеса касается необходимости наращивать объемы инвестиций в развитие ИТ. Однозначного ответа на вопрос о том, стоит ли увеличивать инвестиции в развитие технологий, нет — многие эксперты подчеркивают, что все зависит от конкретной ситуации и целей бизнеса.

«Инвестиции в ИТ должны иметь четкое экономическое обоснование и перспективы окупаемости. Бездумное наращивание расходов на технологии ради следования моде не приносит пользы. Важно тщательно оценивать потенциальный эффект от внедрения тех или иных решений и соотносить его с затратами». 

Алексей Оносов, основатель компании «Юнисофт»

Схожего мнения придерживается и Алексей Пономарев, руководитель направления инновационных технологий группы ИТ-компаний TeamIdea: «В 2025 году необходимо продумывать вложения с позиции бережливого производства, эффективности отдачи инвестиций и с точки зрения целесообразности увеличения вложений». Увеличивать инвестиции есть смысл, если бизнес действительно сильно зависит от серьезной, надежной, отказоустойчивой инфраструктуры ИТ. Однако важно убедиться, что это действительно принесет экономическую выгоду, которая очевидна в расчетах. В то же время компаниям, которые не сильно завязаны на  ИТ-инфраструктуре, эксперт не советует наращивать инвестиции в этот актив. 

Леoнид Довбенко, основатель сервиса DocsInBox по автоматизации процессов в сегменте HoReCa, отмечает, что компаниям стоит увеличивать инвестиции тoлькo в те технологии, без которых невозможно дальнейшее их развитие: «Пример с трендом на ИИ очень показателен. В последние несколько лет компании активно вкладывались в ИИ-решения, внедряя их повсеместно и рекламируя, что у них есть такие разработки. Теперь российские предприятия начали более серьезно подходить к ИИ, осуществляя инвестиции в конкретные решения, способные решить реальные проблемы их бизнеса и рынка. Например, X5 Retail Group использует ИИ для оптимизации логистических операций и управления запасами». 

Однако есть и ряд представителей бизнеса, которые полностью уверены в необходимости наращивания инвестиций в ИТ:

«Безусловно, инвестиции нужно увеличивать. Это стратегическая необходимость, в первую очередь потому, что технологии сейчас — это неотъемлемая часть конкурентоспособности бизнеса. Компании, которые замедлят этот процесс, рискуют остаться на обочине».

Максим Захаренко, СЕО «Облакотека»

Василий Белов, исполнительный директор ITGLOBAL.COM (корпорация ITG), считает, что сегодня инвестиции в ИТ в России для большинства отраслей — это вложения в собственную конкурентоспособность на рынке. Александр Мезенцев, CTO АО «Свой Банк» (Группа IDF Eurasia), добавляет: «Увеличивать в 2025 году инвестиции в ИТ — это не мода, а скорее уже необходимость для выживания и роста. В 2025 году ИТ — это не просто инструмент, а основной двигатель роста. Компании, которые не будут инвестировать в технологии, рискуют стать «динозаврами» бизнеса».

Каким бы важным не казалось инвестирование в развитие ИТ, необходимо тщательно оценивать риски и потенциальную отдачу от таких вложений, а также учитывать специфику отрасли и текущую экономическую ситуацию. 

«Внедрение новых технологий часто связано с высокими начальными затратами, которые могут позволить себе далеко не все компании, а, скорее всего, только отраслевые лидеры. Всегда могут возникнуть риски внедрения, которые приведут к дополнительным расходам и снижению производительности. Нельзя сбрасывать со счетов и человеческий фактор – косность мышления и возможное сопротивление всему новому. Ну и существенное влияние может оказать геополитика, что бывало уже не раз. Изменение глобальной или национальной экономической ситуации, регуляторная политика могут повлиять на эффективность инвестиций в ИТ». 

Александр Крушинский, директор департамента голосовых цифровых технологий компании BSS

Среди факторов, сподвигающих российский бизнес вкладывать больше финансов в ИТ, Евгений Шелестюк, генеральный директор DCLogic, выделяет процесс импортозамещения: «В ближайшее время активная миграция на отечественные решения коснется не только государственных заказчиков, но и крупных частных компаний. Это связано не только с окончанием техподдержки со стороны иностранных производителей и ужесточением условий поставок комплектующих через параллельный импорт, но и улучшением качества и технологичности отечественных решений. Так, по нашим оценкам, в 2025 году значительно вырастет объем внедрения российских сетевых экранов нового поколения (NGFW)». 

Кроме того, эксперт утверждает, что отечественные компании увеличат инвестиции в ИТ-решения для защиты данных: «Их рост, по нашим прогнозам, составит не менее 30%. В первую очередь это связано с увеличением киберугроз и риском нанесения урона объектам критической информационной инфраструктуры». 

Однако Алексей Пономарев, руководитель направления инновационных технологий группы ИТ-компаний TeamIdea, предупреждает, что к инвестициям в импортозамещение технологий нужно подходить с осторожностью: «В России непростая экономическая ситуация и крайне волатильная валюта. А большая часть оборудования, включая технологическое, сетевое, серверное, до сих пор в основном импортное, покупается за доллары. При таких существующих параметрах экономики бизнес все свои инвестиции, особенно в инфраструктуру, должен как-то коррелировать с состоянием курса валют и банковскими ставками. Вложения в импортозамещение должно быть не тотальным, как это виделось еще 2–5 лет назад, а осмысленным и экономически выверенным».

Приоритетные технологии для вложения инвестиций в 2025 году

Решив инвестировать в развитие ИТ, необходимо разобраться, в какие конкретно технологии следует вкладываться в 2025 году. Здесь большинство экспертов сходятся во мнении, что приоритетными технологиями в наступившем году являются искусственный интеллект, кибербезопасность и бизнес-аналитика. В этот список также попали цифровизация бизнес-процессов, роботизация, модель XaaS и др.

«Ключевыми направлениями станут решения на базе ИИ, управление безопасностью и рисками, а также XaaS-модели. Искусственный интеллект продолжит задавать тренды, поскольку бизнес все активнее использует его для автоматизации, предиктивной аналитики и персонализации услуг. При этом безопасность данных – это уже не вопрос «хорошо бы», а вопрос выживания в условиях киберугроз. Что касается XaaS, то этот подход позволяет компаниям быть гибкими, оплачивая ровно столько, сколько им нужно здесь и сейчас, что особенно актуально в условиях экономической неопределенности», — считает Максим Захаренко, СЕО «Облакотека».

В важности кибербезопасности уверен и Михаил Хлебунов, директор по продуктам Servicepipe. Эксперт утверждает, что управление безопасностью и рисками в области ИИ должно быть среди приоритетных направлений для инвестиций в 2025 году. Однако, по словам Хлебунова, хотя использование ИИ и позволяет значительно ускорить обнаружение и реагирование на угрозы, технологии не заменяют работу человека: 

«Аналитики и исследователи в сфере информационной безопасности остаются ключевыми звеньями для интерпретации данных, разработки стратегий защиты и противодействия новым типам угроз».

Михаил Хлебунов, директор по продуктам Servicepipe

Ратибор Секиров, управляющий партнер агентства разработки «Аспирити», считает лучшей инвестицией в ИТ в 2025 году покупку VRAM и разворачивание мультиагентной платформы на собственных мощностях. «Уже понятно, что если ИИ в текущем формате и не способен полностью заменить сотрудника, то точно может увеличить его производительность на 20-30% в режиме копайлота или автономного решения узких задач. Чтобы ускорить внедрение ИИ в компанию, нужно дать возможность сотрудникам экспериментировать и итерировать с ИИ-агентами. По сути, развернуть внутри функционал близкий к ChatGPT, но с интеграциями с ИТ-инфраструктурой компании».

Сохранится тренд и на облачные решения. Связано это с тем, что выбор приоритетных технологий для инвестиций обусловлен в немалой степени и экономическими факторами. 

«Полагаю, что в 2025 году многие представители крупного бизнеса при планировании расходов на ИТ будут выбирать XaaS (Anything as a Service) вместо капитальных затрат, то есть OPEX (Operating Expenditure) вместо CAPEX (Capital Expenditure). Связано это, в том числе, и с высокой ключевой ставкой. Нередко компании строят собственную инфраструктуру, покупают дорогое оборудование и совершают другие капитальные вложения за счет заемных средств. Но при действующей ключевой ставке ЦБ брать банковские кредиты менее выгодно, чем ежемесячно платить за те или иные сервисы. И потому 2025 год будет для ИТ годом облачных решений и облачных технологий». 

Дина Фомичева, руководитель отдела корпоративных клиентов ИТ-интегратора «Телеком биржа»

Алексей Пономарев, руководитель направления инновационных технологий группы ИТ-компаний TeamIdea, уверен: «Мы вступаем в эру, когда ИИ наконец-то начинает приносить очевидную отдачу, а не является просто неким хайпом. Технологии ИИ уже можно рассматривать как полноценного помощника в решении серьезных бизнес-задач». 

Однако не все считают ИИ безусловным приоритетом среди технологий:

«Несмотря на популярность ИИ, я бы поставил в приоритет автоматизацию управления персоналом и процессами. Чтобы отдавать что-то для работы под управлением ИИ, нужно самим понимать, как работают процессы. А этого зачастую нет». 

Виктор Чащин, операционный директор компании «МУЛЬТИФАКТОР»

Евгений Докучаев, основатель компании «Автоматика», среди приоритетов на 2025 год выделил low-code и генеративный интеллект: «Теперь, чтобы настроить мобильные экраны платформы под требования заказчика, достаточно текстового описания или примера отчета в Excel: система автоматически генерирует код, и интерфейс обновляется за считанные минуты. Генеративный интеллект мы используем для ускорения разработки, создания контента, обработки данных и ведения протоколов встреч». 

В список направлений, которые в первую очередь требуют инвестиций, Михаил Комаров, создатель и руководитель проекта ID20, включил и производство серверного оборудования: «На сегодняшний день российский рынок ИТ испытывает сложности с серверным оборудованием (проще говоря, с железом) потому, что большинство западных поставщиков покинули Россию, а завоз подобного железа из стран Востока затруднен. Рынок серверов в России ранее в основном был представлен западными брендами. Однако в 2022-2023 годах российские компании активно переключились на импортозамещение в данном сегменте рынка. На текущий момент около 80% российского рынка серверов представлено отечественными производителями. Мы обращаем внимание на развитие производства серверного оборудования российскими компаниями и считаем это приоритетным направлением для инвестиций».

ИИ, роботы-гуманоиды и голосовые роботы: стоит ли инвестировать? 

Инвестиции в искусственный интеллект, роботов и голосовых помощников набирают популярность на рынке ИТ. Однако стоит ли вкладываться в эти направления в 2025 году?

Алексей Оносов, основатель компании «Юнисофт», считает эти направления очень актуальными и перспективными: «ИИ-технологии уже активно применяются во многих отраслях экономики, и их потенциал далеко не исчерпан. Роботы-гуманоиды, хотя пока и выглядят футуристично, могут найти применение в сфере обслуживания, образовании, медицине. А голосовые роботы уже сейчас успешно используются в колл-центрах и службах поддержки». 

Однако стоит учитывать, что разработки в робототехнике сопряжены с рядом трудностей. Никита Николаев, операционный директор и соучредитель компании «Медицинские Скрининг Системы», утверждает: «В первую очередь, это высокая себестоимость (в сравнении с аналогами) в виду сборки из импортных датчиков и запчастей. При этом страна имеет ключевой потенциал в достижении статуса КВО в ПО с ИИ на борту. Аппаратная часть может эффективно  реализовываться в рамках схемы OEM или white label».

Виктор Чащин, операционный директор компании «МУЛЬТИФАКТОР», рассуждает: «С одной стороны, инвестиции в ИИ, роботов-гуманоидов и голосовых роботов актуальны, но пока что в виде игрушек для взрослых. С другой стороны, есть смысл начинать заниматься этим заранее, чтобы быть впереди всех конкурентов».

«Голосовые помощники практически превратились в комодити — доступна масса готовых библиотек, любая компания за короткое время соберет решение, которое 5 лет назад казалось нереальным. Существенно снизилась стоимость входа в данную сферу, поэтому остается лишь найти им применение с экономическим эффектом. Для роботов-гуманоидов важен либо масштаб (если это ниша развлечения), либо эффект от замены людей, и насколько схожесть с человеком там необходима. На мой взгляд, стоимость технологий еще слишком дорога для рынка России».

Эдуард Долгалев, директор по развитию бизнеса ГК Selecty

Александр Крушинский, директор департамента голосовых цифровых технологий компании BSS, солидарен с мнением, что инвестиции в голосовых роботов актуальны: «Речевые технологии достигли такой степени зрелости, что позволяют очень эффективно автоматизировать клиентское обслуживание, оперативно предоставлять корректную и релевантную информацию, подсказывать, консультировать, освобождать операторов от рутинных операций, предоставляя им возможность заниматься более сложными, экспертными вопросами. В целом, голосовые роботы уже могут брать на себя обслуживание 30-70% клиентов (в зависимости от отрасли) и при правильном внедрении делать это грамотно, позволяя компаниям экономить, получать дополнительный доход, улучшать клиентский сервис, повышать лояльность клиентов».

Евгений Фенюшин, директор продуктов компании SL Soft (ГК Softline) считает наиболее перспективным направлением интеграцию голосовых роботов с генеративным ИИ: «В долгосрочной перспективе инвестиции в роботов-гуманоидов также могут быть интересны, особенно в сферах логистики, медицины и социальной поддержки. Однако на текущем этапе развитие подобные решения сталкиваются с высокими затратами и ограниченным спросом на российском рынке. Это направление требует значительных инвестиций в исследования и инфраструктуру, что делает его потенциально интересным в рамках долгосрочного стратегического планирования, но не для немедленной реализации».

Однако есть представители бизнеса, более скептически относящиеся к данным направлениям:

«Я скажу аккуратно: это инвестиции с крайне высоким сроком окупаемости, и  скорее имиджевые, чем приносящие реальную выгоду. Очень много хайпа и громких заявлений и пока очень мало практической пользы».

Алексей Учакин, директор департамента инфраструктуры EdgeЦентр 

Во что инвестировали российские компании в 2024 году

Большинство представителей бизнеса собираются продолжать инвестировать в те направления, в которые вкладывались в прошлом году.

Системы машинного зрения и ИИ

Для большинства компаний приоритетом вложений в 2024 году стал искусственный. Так, Никита Николаев, операционный директор и соучредитель компании «Медицинские Скрининг Системы», заявил, что в 2024 году наибольший процент вложений был произведен именно в ИИ — 80%. 

В «Гарда» сообщили, что компания традиционно вкладывается в эффективность анализа трафика, в том числе и с помощью технологий искусственного интеллекта, масштабируемость решений и безопасную разработку. «В существенной доле направление нашего развития диктуют хакеры, изобретающие и внедряющие новые типы атак, в том числе и роботизированные», — пояснил Рустэм Хайретдинов, заместитель генерального директора группы компаний «Гарда».

Некоторые представители бизнеса уже смогли оценить эффективность вложений в ИИ. Например, Леонид Довбенко, основатель сервиса DocsInBox по автоматизации процессов в сегменте HoReCa, рассказал, что в 2024 году компания создала ИИ-решение для автоматизации сверки номенклатур, что позволило снизить трудозатраты сотрудников ресторана на 25%. «И такой результат от внедрения технологий получает не тoлькo ресторанная индустрия. Исследование «Яков и Партнёры» с Яндексом показало, что ИИ освобождает время более чем для 60% работников из разных сфер», — отметил эксперт. 

Также активно вкладываются и в развитие машинного зрения и роботизацию: 

«Мы инвестировали в развитие систем машинного зрения для нашего полиграфического оборудования, внедрили роботизированные комплексы на производстве и продолжили цифровизацию внутренних процессов компании. В 2025 году мы планируем продолжить движение в выбранном направлении. Мы видим в этих областях большой потенциал для повышения эффективности и конкурентоспособности компании». 

Алексей Оносов, основатель компании «Юнисофт»

В «Деловых линиях», по данным пресс-службы компании, в 2024 году на одном из терминалов компании были внедрены роботы, с помощью которых сортировались письма и посылки до 50 кг. Устройства двигаются со скоростью 2 м/с, что в 1,5 раза быстрее ходьбы человека. Подобные решения могут повысить эффективность подразделений в 1,5 раза. 

Импортозамещение ПО и системы интеграции 

Импортозамещение стало одним из ключевых трендов в ИТ в 2024 году:

«В 2024 году мы впервые увидели масштабные проекты перехода с западного ПО на отечественное. Если в 2023 году они носили преимущественно тестовый, пилотный характер, то сейчас речь идет о полноценных инициативах миграции. Замена ПО в крупных компаниях требует значительного времени, поскольку циклы внедрения ИТ-систем в Enterprise-сегменте традиционно растянуты на годы. Проекты импортозамещения — это стратегическая инициатива, рассчитанная на долгосрочную перспективу».

Юрий Востриков, генеральный директор компании BPMSoft

Михаил Комаров, создатель и руководитель проекта ID20, отметил, что «в 2024 году компания инвестировала в системы интеграции с мониторинговыми сервисами медицинских компаний, которые позволяют проводить предрейсовые осмотры водителей дистанционно». Также эксперт сообщил, что они провели интеграцию с государственным сектором для оформления электронных путевых листов и транспортных накладных. 

Облачные технологии и автоматизация 

Максим Захаренко, СЕО «Облакотека», рассказал «Компьютерре», что в 2024 году в компании активно инвестировали в развитие облачных технологий и автоматизацию управления ИТ: «Эти направления будут актуальны и в 2025-м, потому что рынок требует гибкости и готовых решений, которые можно масштабировать. Но мы также планируем расширить вложения в конфиденциальные вычисления – спрос на безопасность данных растет, особенно среди крупных заказчиков».

В облачные решения инвестировали и в ITGLOBAL.COM (корпорация ITG): 

«ITGLOBAL.COM в 2024 году сделала крупные инвестиции в облачные вычисления, в масштабирование и модернизацию облачных площадок. Особое внимание уделили вычислительной инфраструктуре на базе GPU». 

Василий Белов, исполнительный директор ITGLOBAL.COM (корпорация ITG)

Электронный документооборот

Еще одним трендом в 2024 году стало развитие электронного документооборота. В пресс-службе ГК «Деловые Линии» сообщили: «Если говорить про ЭДО, то за 2024 год мы выпустили порядка 350 тыс. электронных транспортных накладных по услуге межтерминальных перевозок. Это позволяет нам увеличивать скорость обмена документами, снижать вероятность их потери или недостачи, а также уменьшать расходы на печать и обработку бумажной документации. В планах перевод на ЭДО услуги доставки до адреса и выпуск более 1 млн электронных накладных в месяц». 

О внедрении электронного документооборота рассказал и Эдуард Долгалев, директор по развитию бизнеса ГК Selecty: «В HR мы внедрили электронный документооборот и распространили его на весь штат. Сотрудников мотивируют к актуализации своих данных, что упрощает многие процессы».

Кибербезопасность

Александр Мезенцев, CTO АО «Свой Банк» (Группа IDF Eurasia) поделился, что в прошлом году компания активно вкладывалась в технологии кибербезопасности, облачные технологии, а также технологии, связанные с предотвращением мошенничества. Александр утверждает, что, безусловно, в 2025 году компания продолжит вкладывать в эти направления. 

Выводы

В 2025 году компании продолжат активно инвестировать в ИТ-сферу, однако подходы к распределению бюджета станут более осмысленными и ориентированными на экономическую эффективность. На первый план выходят технологии искусственного интеллекта, кибербезопасности и XaaS-модели, которые позволяют адаптироваться к быстро меняющимся экономическим условиям. Инвестиции в данные направления обусловлены их способностью обеспечивать бизнесу конкурентное преимущество, оптимизировать процессы и снижать издержки.

При этом эксперты подчеркивают важность оценки целесообразности вложений с учетом специфики бизнеса и текущей экономической ситуации. Например, в условиях импортозамещения и волатильности валютного курса внимание будет сосредоточено на локальных решениях и критически важных технологиях, таких как серверное оборудование и защита данных. Несмотря на перспективность направлений, таких как роботы-гуманоиды или генеративный интеллект, их высокая стоимость пока ограничивает массовое внедрение, что делает их актуальными лишь для стратегического планирования.

Таким образом, успешная инвестиционная стратегия на 2025 год будет базироваться на тщательном анализе рентабельности и рисков, акценте на приоритетных технологиях и адаптации к внешним вызовам. Компании, способные сбалансировать инновации и экономическую целесообразность, укрепят свои позиции на рынке.

Что будем искать? Например,ChatGPT

Мы в социальных сетях