Выбор дата-центра в эпоху цифровой экономики, когда каждый аспект бизнеса зависит от данных, является не просто технической задачей, а стратегическим вложением в будущее компании.
Правильный выбор ЦОДа поможет обеспечить непрерывность работы, безопасность данных и гибкость в масштабировании. Ошибки в выборе дата-центра могут привести к проблемам с доступностью, утечке данных и задержкам в работе.
Чтобы сделать правильный выбор, мы вместе с дата-центром СОТЕЛ, раскрываем ключевые критерии ЦОДа, на которые стоит обратить внимание.
Надежность и доступность
Надежность и доступность дата-центра являются важнейшим фактором для любого бизнеса в сфере цифровых технологий. Это не просто параметры, они определяют способность компании оперативно реагировать на обращения и быть на связи с клиентами в режиме 24/7.
Надежность и доступность измеряются через различные параметры, включая:
- время безотказной работы (uptime);
- наличие резервных систем питания, таких как:
- независимые энергетические вводы;
- ИБП (источники бесперебойного питания);
- дизель-генераторные установки.
Инфраструктура дата-центра должна быть спроектирована таким образом, чтобы в случае любого сбоя внешнего электроснабжения, дата-центр мог продолжать работать без перерывов, обеспечивая непрерывность бизнес-процессов клиента.
Даже короткий простой и недоступность клиентского оборудования ведет к значительным финансовым и репутационными потерям. Данные должны быть надежно защищены. Например, если электропитание прервется и резервные системы не сработают, это может привести к непредвиденному простою, во время которого транзакции могут быть потеряны, данные повреждены, а восстановление может оказаться сложным и дорогостоящим процессом. Чтобы дополнительно себя обезопасить, некоторые компании строят ЦОДы, работающие на солнечной энергии.
Дата-центр СОТЕЛ предлагает высокий уровень надежности и доступности, благодаря надежной системе электропитания по двум независимым энергетическим вводам. Резервное электропитание обеспечивается наличием ИБП с временем автономной работы до 30 минут и дизель-генераторной установки. Это гарантирует, что критически важные системы продолжат работать даже при сбоях, обеспечивая максимальную доступность и надежность для бизнеса клиентов.
Безопасность
Безопасность дата-центра охватывает широкий спектр мер, направленных на защиту физической инфраструктуры и хранящихся данных от несанкционированного доступа, угроз и атак. Это включает в себя как физическую безопасность самого объекта, так и защиту данных.
Обеспечение высокого уровня безопасности не может быть переоценена, поскольку она напрямую влияет на сохранность и конфиденциальность критически важной корпоративной информации.
Физическую безопасность дата-центра можно оценить по мерам контроля доступа, которые могут в себя включать:
- биометрические системы идентификации;
- видеонаблюдение;
- охраняемые входы и выходы;
- системы автоматического пожаротушения.
Защита данных обеспечивается через:
- шифрование;
- регулярные аудиты безопасности;
- соответствие стандартам защиты данных;
- использование только актуального ПО.
Несоответствие стандартам безопасности может привести к серьезным последствиям, включая утечку конфиденциальной информации, финансовые потери и ущерб репутации компании. Например, физический проникновенный в дата-центр может привести к краже или повреждению оборудования, а отсутствие эффективной системы пожаротушения — к полной потере данных и оборудования в случае пожара. В Китае начали собирать первый в мире подводный центр обработки данных, чтобы дополнительно обезопасить себя.
Дата-центр СОТЕЛ обеспечивает высокий уровень безопасности, используя комплексный подход. Система автоматической пожарной сигнализации и автоматическое газовое пожаротушение с огнетушащим веществом Novec 1230 обеспечивают эффективную защиту. Наличие системы контроля доступа, система видеонаблюдения и круглосуточная вооруженная охрана гарантируют, что доступ к критически важной инфраструктуре строго регулируется и контролируется. Кроме этого применяется промышленная система охлаждения и с поддержанием температуры воздуха 22 ±3°C и влажности 30-55%, а в помещении машинного зала оборудована гермозона для защиты оборудования. Эти меры безопасности гарантируют, что оборудование клиентов находятся в безопасности от любых внешних и внутренних угроз.
Скорость и пропускная способность ЦОДа
Высокоскоростной интернет в ЦОД и пропускная способность каналов связи являются ключевыми параметрами для любого дата-центра, поскольку они напрямую влияют на скорость работы, производительность и доступность онлайн-сервисов и приложений.
В эпоху цифровизации, когда большинство бизнес-процессов зависит от обмена данными в реальном времени, высокая скорость передачи данных и достаточная пропускная способность сети становятся критически важными для поддержания конкурентоспособности и удовлетворения ожиданий клиентов.
Пропускная способность сети и скорость соединения определяют следующие показатели:
- максимальный объем данных, который может быть передан за определенный период времени;
- быстрота обмена данными между клиентом и сервером.
Для бизнеса в сфере онлайн-услуг особенно важно иметь:
- гарантированный канал с высокой пропускной способностью;
- низкую задержку для обеспечения быстрой и стабильной работы приложений.
Недостаточная пропускная способность и низкая скорость соединения могут привести к задержкам в работе сервисов, увеличению времени загрузки страниц и, как следствие, к потере клиентов и дохода. В ситуациях, когда требуется мгновенная обработка больших объемов данных, например, в финансовых операциях или при стриминге видео, эти задержки могут иметь критические последствия.
Это позволяет бизнесу обеспечивать высокое качество своих услуг, удовлетворяя потребности самых требовательных клиентов.
В дата-центре СОТЕЛ заведены такие провайдеры, как АКАДО, Билайн, Мегафон, МТС, Orange S.A. и «Мастертел». Клиенты ЦОДа могут выбрать любой из этих каналов, что гарантирует стабильную и быструю связь.
Масштабируемость и гибкость
Масштабируемость и гибкость дата-центра являются ключевыми факторами, позволяющими бизнесу адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и растущему объему данных.
В условиях постоянного развития технологий и увеличения потребностей в обработке данных, возможность быстро и эффективно масштабировать ИТ-инфраструктуру без значительных затрат и простоев становится решающим фактором успеха.
Масштабируемость и гибкость критически важны для поддержания роста и адаптации к изменениям в бизнес-потребностях. Они включают в себя:
- Возможность быстро менять объемы ресурсов: увеличение или уменьшение вычислительной мощности, объема хранения и пропускной способности сети в соответствии с текущими потребностями.
- Кастомные решения: предоставление услуг, адаптированных под уникальные требования и задачи каждого бизнеса, включая специфические требования к безопасности и конфигурации.
Отсутствие масштабируемости может привести к тому, что бизнес не сможет справиться с растущим спросом, что, в свою очередь, может вызвать сбои в работе сервисов, потерю данных и клиентов. Недостаточная гибкость услуг ограничивает возможности бизнеса по внедрению новых технологий и адаптации к изменениям рынка, что может снизить его конкурентоспособность.
Дата-центр СОТЕЛ предлагает высокий уровень масштабируемости и гибкости, позволяя клиентам адаптировать и расширять свою инфраструктуру в соответствии с текущими потребностями. ЦОД СОТЕЛ предоставляет возможность разместить клиентское оборудование от 1 Unit, арендовать часть серверной стойки, или серверный шкаф целиком. Стандартный тариф предполагает 5 кВт мощности выделенной на стойку, но при необходимости мощность электропитания может быть увеличена, так же как и ширина интернет канала. Такой подход позволяет бизнесу быть готовым к росту и изменениям, обеспечивая непрерывность и эффективность работы.
Техническая поддержка и удобство использования
Качественная техническая поддержка и удобство использования инфраструктуры дата-центра являются важными факторами, которые напрямую влияют на операционную эффективность и удовлетворенность клиентов.
Возможность быстро решать возникающие технические проблемы и легкость в управлении ИТ-ресурсами обеспечивают непрерывность бизнес-процессов и помогают избегать ненужных простоев.
Эффективная техническая поддержка и удобство в использовании услуг являются важнейшими элементами обеспечения непрерывности бизнес-процессов. Они включают:
- Каналы технической поддержки: предоставление помощи через различные каналы, такие как телефон, система тикетов или непосредственное обслуживание, гарантирует быстрое решение возникающих вопросов.
- Интуитивность интерфейсов: разработка пользовательских интерфейсов и систем управления, которые являются интуитивно понятными и легкими в использовании, минимизируя время на обучение и адаптацию.
- Гибкость настройки услуг: возможность легко настраивать и изменять конфигурацию услуг в соответствии с изменяющимися бизнес-требованиями.
Эти элементы вместе обеспечивают высокий уровень удобства и доступность услуг, и способствуют эффективной работе клиентов.
Отсутствие качественной технической поддержки может привести к длительным простоям и потере данных, что негативно скажется на бизнесе клиента. Неудобные интерфейсы и сложности в управлении услугами могут увеличить время на обучение персонала и снизить общую эффективность работы с инфраструктурой.
Дата-центр СОТЕЛ предоставляет круглосуточную техническую поддержку, поэтому любые вопросы или проблемы клиентов будут решены в кратчайшие сроки. Возможность бесплатного монтажа оборудования клиента в стойку и интуитивно понятные инструменты управления обеспечивают легкость в эксплуатации и настройке услуг. Удобное месторасположение дата-центра в Москве, всего в 5 минутах пешком от метро Сокол и в 10 минутах езды на автомобиле от центра города, делает его легкодоступным для клиентов,и обеспечивает дополнительное удобство в использовании услуг. Эти факторы в совокупности обеспечивают высокий уровень удовлетворенности клиентов и способствуют непрерывности их бизнес-процессов.
Сертификации и стандарты дата-центра
Сертификация дата-центров и соответствие стандартам являются важными показателями качества и надежности предоставляемых услуг. Они подтверждают, что инфраструктура дата-центра и процессы управления соответствуют международным требованиям и лучшим практикам отрасли. Для бизнеса это означает дополнительные гарантии стабильности работы и безопасности данных.
Соответствие сертификатам и стандартам подтверждает качество и надежность услуг дата-центра, включая:
- Международные требования и практики: подтверждение соответствия глобальным стандартам качества и безопасности.
- Уровень надежности Tier 3: оценка, включающая аспекты, такие как архитектура системы, резервирование и надежность, указывающая на высокий уровень доступности услуг.
- N+1 резервирование: гарантия того, что все критически важные системы имеют как минимум один резервный элемент, обеспечивая непрерывность работы даже в случае отказа.
Выбор ЦОДа, который не соответствует стандартам, может иметь серьезные последствия. Во-первых, это увеличивает риск простоев из-за ненадежности инфраструктуры, что может привести к значительным финансовым потерям и ущербу репутации из-за невозможности обеспечить непрерывность бизнес-процессов. Во-вторых, отсутствие соответствия стандартам безопасности увеличивает вероятность утечек данных, что не только влечет за собой юридические последствия, но и подрывает доверие клиентов. Наконец, несоответствие стандартам может означать, что дата-центр не способен адекватно масштабироваться в ответ на растущие потребности клиента, ограничивая его возможности для расширения и инноваций. Однако отсутствие официальной сертификации не всегда говорит о несоответствии стандартам.
Дата-центр СОТЕЛ соответствует уровню надежности и доступности Tier 3, хотя и не имеет формальной сертификации. Это означает, что клиенты получают все преимущества инфраструктуры Tier 3, включая высокую степень резервирования и надежности, но по более доступной цене. Такой подход позволяет СОТЕЛ предложить оптимальное соотношение цены и качества услуг, делая его привлекательным выбором для широкого круга клиентов, которые ищут надежное и эффективное решение для размещения своей ИТ-инфраструктуры без необходимости переплачивать за наличие сертификата.
Уровень Сервиса (SLA)
Соглашение об уровне сервиса (SLA) — это фундаментальный документ, который определяет стандарты качества услуг, предоставляемых дата-центром. Уровень SLA для дата-центров имеет критическое значение для бизнеса, поскольку он устанавливает четкие ожидания и гарантии по доступности, производительности и реакции на инциденты, предоставляя клиентам уверенность в надежности и стабильности их ИТ-инфраструктуры.
В SLA обычно включаются следующие ключевые параметры:
- Гарантии времени работы (uptime): определяют процентное соотношение времени, в течение которого сервисы должны быть доступны без простоев.
- Время реакции на инциденты: устанавливают максимально допустимые временные рамки для реагирования на технические проблемы и их устранения.
- Качество обслуживания: включают стандарты обслуживания клиентов, такие как доступность технической поддержки и процедуры обращения за помощью.
Несоблюдение условий SLA может привести к значительным финансовым потерям для клиентов из-за простоев и недоступности критически важных бизнес-приложений. Кроме того, это может нанести ущерб репутации компании, если она не сможет обеспечить надежный доступ к своим сервисам для конечных пользователей. В некоторых случаях несоблюдение SLA может привести к юридическим последствиям, особенно если это приводит к нарушению заказчиком контрактных обязательств перед своими клиентами или партнерами.
СОТЕЛ предлагает своим клиентам привлекательные условия SLA, которые включают высокие гарантии времени работы, быстрое реагирование на инциденты и качественное обслуживание. Это обеспечивает клиентам уверенность в том, что их ИТ-инфраструктура находится в надежных руках, и что любые возможные проблемы будут решены оперативно и эффективно, минимизируя потенциальные простои и поддерживая непрерывность бизнес-процессов.
Как выбрать ЦОД: главное
Выбор дата-центра — ключевое решение, определяющее надежность и эффективность бизнеса. Мы подготовили сводную таблицу, которая кратко суммирует основные критерии выбора дата-центра, помогая сделать информированный выбор.
| Критерий | Важность для бизнеса |
Чем грозит несоответствие? |
Почему СОТЕЛ? |
|
Надежность и доступность |
Обеспечение непрерывности бизнес-процессов | Финансовые потери, ущерб репутации | Два независимых энергетических ввода, ИБП, дизель-генераторные установки |
| Безопасность | Защита данных и физическая безопасность инфраструктуры | Утечка данных, физический ущерб оборудованию | Системы контроля доступа, видеонаблюдение, автоматическое газовое пожаротушение |
| Скорость и пропускная способность | Быстрота обмена данными и обработки запросов | Задержки в работе сервисов, потеря клиентов | Гарантированный канал 100 Мбит/сек, возможность расширения до 1 Gb и более |
| Масштабируемость и гибкость | Адаптация к растущим или изменяющимся бизнес-потребностям | Ограниченные возможности роста и инноваций | Аренда стойки 42 U, размещение сервера от 1 U, энергообеспечение 5 кВт на стойку, облачные сервисы, возможность арендовать оборудование и ПО |
| Техническая поддержка и удобство использования | Доступность и качество обслуживания клиентов | Увеличение времени на решение проблем, недовольство клиентов | Круглосуточная техподдержка, бесплатный монтаж оборудования, удобное месторасположение |
| Сертификации и стандарты | Соответствие международным требованиям и лучшим практикам отрасли | Снижение доверия клиентов и партнеров | Соответствие уровню Tier 3 без формальной сертификации, что делает услуги доступнее |
| Уровень сервиса (SLA) | Гарантии качества и доступности услуг | Финансовые потери из-за простоев, ущерб репутации |
Высокие гарантии времени работы, быстрое реагирование на инциденты, качественное обслуживание |
Важно учитывать множество факторов и, учитывая критерии, которые мы привели в этом материале, вы сможете оценить потенциальных поставщиков услуг, исходя из ваших текущих и будущих потребностей, а также строить долгосрочные партнерские отношения на основе взаимного доверия и прозрачности.
Реклама. ООО «СОТЕЛ» ИНН 7712102781